Wonderbly เลือกใช้ Stripe Checkout เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า

Wonderbly จุดประกายความอยากรู้อยากเห็น รวมถึงสร้างนิสัยที่อ่อนโยนและรักในการอ่านผ่านหนังสือเด็กที่จัดพิมพ์ขึ้นโดยเฉพาะ บริษัทมียอดขายหนังสือไปแล้วกว่า 6 ล้านเล่ม ตัวละครในหนังสือที่มีภาพประกอบสวยงามเหล่านี้จะมีชื่อและลักษณะเหมือนกับเด็กที่เป็นผู้อ่าน และช่วยพัฒนาทักษะด้านภาษาและการอ่านเขียนให้กับเด็กๆ

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้

    Checkout
    Payments
ยุโรป
ธุรกิจสตาร์ทอัพ

ความท้าทาย

ในฐานะบริษัทขนาดเล็กที่มีทีมวิศวกรไม่ใหญ่นัก Wonderbly จึงต้องการความมีประสิทธิภาพในทุกด้านของธุรกิจ ส่วนในเรื่องของการชำระเงิน ทีมตระหนักดีว่าอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก Wonderbly ต้องการประสบการณ์การชำระเงินที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนและสามารถรับมือกับขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุมใหม่ของยุโรป

โซลูชัน

เมื่อ Wonderbly อัปเกรดประสบการณ์การชำระเงินในปี 2019 บริษัทได้เลือกใช้ Checkout ซึ่งเป็นหน้าชำระเงินสำเร็จรูปของ Stripe ซึ่ง Stripe Checkout ก็ได้ช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมวิศวกรของ Wonderbly ได้หลายสัปดาห์ด้วยการทำให้กระบวนการผสานการทำงานและการดูแลรักษาเป็นไปอย่างง่ายดาย ในขณะเดียวกันก็ให้ความมั่นใจว่า Stripe จะพยายามเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าอยู่ตลอดเวลา Wonderbly สามารถเพิ่มการรองรับ Apple Pay, Google Pay, รหัสโปรโมชัน และประสบการณ์การชำระเงินที่เหมาะกับประเทศลูกค้าได้โดยทันทีที่เร่ิมใช้งาน

ผลลัพธ์

ก่อนที่จะเปิดตัว Checkout Wonderbly ได้สร้างการทดสอบ A/B เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงของอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและวัดอัตราที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจนในบางตลาด โดยในสหรัฐฯ มีการเพิ่มขึ้น 3.2% และสเปนเพิ่มขึ้น +10.6% ข้อมูลนี้ทำให้ Wonderbly มีความมั่นใจที่จะเปลี่ยนจากขั้นตอนการชำระเงินแบบปรับแต่งเองมาใช้ Stripe Checkout นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก Wonderbly ก็ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Checkout ตลอดมาและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าก็เพิ่มขึ้นปีต่อปี

รู้เสมอว่าคุณต้องจ่ายเท่าไร

ค่าบริการต่อธุรกรรมที่รวมไว้หมดแล้วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

เริ่มต้นผสานการทำงาน

เริ่มใช้งาน Stripe ได้ภายใน 10 นาที