Desafio

Com a missão de disponibilizar energia portátil em qualquer lugar, a Lyte oferece aos clientes carregadores portáteis que podem ser retirados e devolvidos em qualquer quiosque da marca, em cidades selecionadas. Atualmente, a Lyte oferece duas formas de pagamento: pessoalmente, pelo Stripe Terminal, ou pelo aplicativo que usa o SDK para dispositivos móveis da Stripe. Como a maioria dos clientes não quer baixar um aplicativo quando está sem bateria, o fator forma do Terminal para pagamentos presenciais é crucial para a Lyte.

Originária dos EUA, a Lyte teve a oportunidade de se expandir na Europa. Mas havia complicações nessa expansão para um mercado internacional, como o tempo restrito, a exigência de um teclado para inserção de PIN e a logística da gestão de uma cadeia de fornecimento de hardware. Em vez de adotar uma solução local de pagamentos com integrações separadas e comprometer o suporte do produto e do cliente, a Lyte adotou a Stripe como solução internacional que garantiria a ótima experiência para clientes e desenvolvedores que eles já tinham nos EUA.

Solução

Como a Lyte já usava o SDK do Terminal nos EUA, bastou uma atualização para fazer a integração no Reino Unido.

A empresa também colaborou com a Stripe na criação de um novo fator forma para o BBPOS WisePad 3 e para implementação em campo dos dispositivos. Com esses recursos, a Stripe permitiu que a Lyte crescesse internacionalmente e oferecesse um ambiente eficiente e criptografado para os pagamentos dos clientes.

Resultados

O processo completo de entrada no mercado do Reino Unido foi feito por um único desenvolvedor em dois dias, graças à clareza da documentação e aos trechos de código fornecidos pela Stripe.

"Uma coisa que demoraria meses, a Stripe permitiu fazer em dias. Bastou reproduzir o fluxo de trabalho dos EUA no Reino Unido; a integração foi rápida e simples", conta DJ Wei, sócio e CEO da Lyte. "Além de ajudar na expansão para o Reino Unido, o Stripe Terminal também possibilitou uma expansão para o restante da Europa."

Agora, a Lyte deve mais que dobrar o número de locais ativos nos próximos seis meses, com planos para França, Alemanha e Espanha no ano que vem. As funções avançadas de pagamento da Stripe aceleraram o crescimento internacional da Lyte. "Vamos comprar muito mais Terminais", planeja Wei.