Mountain Warehouse beralih ke Stripe untuk mendukung pembayaran online yang andal dengan uptime 99,99%

Sejak tahun 1997, Mountain Warehouse membantu pelanggannya menikmati alam bebas dengan menjual pakaian dan peralatan berkualitas tinggi. Lebih dari lima juta penggemar aktivitas luar ruangan berbelanja di Mountain Warehouse secara online atau di toko-toko yang tersebar di seluruh dunia termasuk Eropa, AS, Kanada, dan Selandia Baru. Mountain Warehouse bermitra dengan Stripe untuk mendukung pembayaran online sejak tahun 2018.

Produk yang digunakan

    Payments
    Connect
Global
Enterprise

Tantangan

Saat Mountain Warehouse bersiap menghadapi lonjakan penjualan liburan Black Friday tahunan, salah satu penyedia pembayaran perusahaan mengalami downtime selama berjam-jam. Mountain Warehouse tidak dapat mengambil risiko kehilangan penjualan atau tekanan tambahan akibat pemadaman listrik menjelang musim yang kritis ini, sehingga perusahaan mencari opsi yang lebih andal untuk mendukung bisnis e-commerce yang berkembang.

Solusi

Mountain Warehouse sudah terintegrasi dengan Stripe untuk mengelola sebagian dari transaksi pembayaran online, sehingga perusahaan memutuskan untuk mengarahkan semua transaksi pembayaran ke Stripe selama musim tersibuknya.

“Black Friday bisa menjadi periode yang sangat menegangkan dan bertekanan tinggi bagi kami,” Edward Whatmore menjelaskan, chief digital officer. “Memiliki platform yang stabil dengan tingkat uptime yang tinggi adalah kuncinya, jadi untungnya kami dapat beralih ke Stripe dan mendorong semua lalu lintas kami melalui platform.”

Hasil

Kemudahan penggunaan dan penyebaran cepat Stripe memastikan Mountain Warehouse siap untuk lonjakan pembeli liburan tahunan dan pembayaran mereka. Stripe juga memberi ketenangan pikiran kepada Whatmore dan timnya sehingga mereka dapat berfokus untuk menjaga pendapatan tetap mengalir.

“Jika kami tidak beralih ke Stripe, kami akan kehilangan puluhan ribu pound dalam penjualan,” Whatmore menambahkan. “Dengan Stripe, kami tidak perlu khawatir tentang keandalan; kami bisa tenang mengetahui platform kami akan memiliki uptime 99,99%.”

Dengan Stripe, kami tidak perlu khawatir tentang keandalan; kami bisa tenang mengetahui platform kami akan memiliki uptime 99,99%.

Edward Whatmore, chief digital officer

Selalu ketahui apa yang Anda bayar

Skema biaya per transaksi terintegrasi tanpa biaya tersembunyi

Mulai integrasi Anda

Mulai dengan Stripe dalam waktu sekitar 10 menit