Tantangan

Sebagai perusahaan kecil dengan tim engineering yang ramping, Wonderbly mengupayakan efisiensi di semua area bisnisnya. Dalam hal pembayaran, tim mengetahui bahwa mereka ingin memaksimalkan konversi sekaligus meminimalkan upaya engineering. Wonderbly membutuhkan pengalaman pembayaran berfitur lengkap yang mampu menangani alur pembayaran yang kompleks sesuai dengan mandat baru Autentikasi Pelanggan yang Kuat di Eropa.

Solusi

Saat melakukan upgrade pengalaman pembayaran pada tahun 2019, Wonderbly memilih Checkout, halaman pembayaran yang di-hosting dan dioptimalkan Stripe. Penggunaan Stripe Checkout menghemat waktu teknis Wonderbly beberapa minggu dengan menyederhanakan integrasi dan pemeliharaan, sekaligus memberikan keyakinan bahwa Stripe terus bekerja untuk meningkatkan konversi. Secara langsung, Wonderbly mampu menambahkan dukungan untuk Apple Pay, Google Pay, kode promosi, dan pengalaman checkout yang dilokalkan.

Hasil

Sebelum meluncurkan Checkout, Wonderbly menyiapkan percobaan A/B untuk melacak perubahan dalam konversi. Secara khusus, di A.S. dan Spanyol, tim menyaksikan peningkatan konversi masing-masing sebesar +3,2% dan +10,6%, dibandingkan dengan halaman custom buatan mereka. Hal ini memberikan keyakinan kepada Wonderbly untuk mengganti alur pembayaran mereka dan beralih ke Stripe Checkout. Sejak pertama diluncurkan di tahun 2019, Wonderbly terus menambah berbagai fitur Checkout baru dan meningkatkan rasio konversinya tahun demi tahun.