Desafío

Italic estaba frustrada con las limitaciones de muchas plataformas de comercio electrónico, específicamente porque funcionaba para crear una experiencia en línea excepcional familiar para los compradores de artículos de lujo. Una vez que Italic se decidió por Stripe para unificar y aportar intuición a su proceso de pago, la empresa quiso mejorar la experiencia del cliente con una opción de proceso de compra más rápida y sencilla.

Solución

Para brindarles a los clientes un pago rápido, Italic recurrió a su asociación con Stripe como su único proveedor de servicios de pago de extremo a extremo tanto para las suscripciones como para las ofertas de productos. Con Link, Italic agregó una opción de pago simple y segura con un solo clic al finalizar el proceso de compra y permitió a los clientes gestionar las cuentas financieras guardadas.

Resultados

Italic consolidó todos los pagos en Stripe, lo que aumentó la puntualidad, la precisión y la accesibilidad a datos completos para sus equipos de finanzas y contabilidad, al mismo tiempo que eliminó horas de esfuerzo de limpieza de datos. El cambio a Link también creó una experiencia de cliente más rápida que capturó el 18 % de todos los pagos, aumentó el valor promedio de los pedidos en un 37 % e incrementó las tasas de conversión en un 34 % en el primer mes.