挑战
市场上有很多旨在启动和管理小企业的 SaaS 工具可以选择。但是,很少有人专门针对像室内设计师和顾问这样的独立创业者的需求和工作流程来开发工具——这个群体希望在一个地方创建网站,销售在线课程和内容,并管理他们的客户预订。Criya 为这个不断增长的市场——2021 年约 4200 万人——提供了一个专为个体创业者打造的平台。然而,为了完善其服务,他们需要一个支付平台来帮助他们的客户将其数字内容和服务变现。
Criya 创始人兼首席执行官 Deboshree Dutta 解释说:“支付是我们提供服务的支柱,因此我们必须做好这一点。作为一家初创公司,我们无法自行构建一切,因此我们不但要有支付基础设施方面的专业知识来处理后端,同时还要专注于为客户构建友好的解决方案。”
Criya 平台需要具备足够的灵活性,让客户能够从各种支付方式和定价结构中进行选择。速度也至关重要,无论是对于后端支付的集成,还是尽快向客户提供支付功能这一需要。
解决方案
Criya 希望变得简单易用,这样个体创业者就可以建立自己的业务,并迅速将能力变现。但是,提供各种服务定价的灵活性、请求付款、跟踪业务进度并建立起对整个支付流程的信心也很重要。
Dutta 说:“我们需要一个有信誉和专业知识的支付服务商来保证我们的客户,而 Stripe 明显是我们的首选。“Stripe 的解决方案直接支持了我们想要提供的所有使用长情,从创建账单和接受付款到销售会员资格等等。”
Stripe Connect 的灵活性帮助 Criya 轻松将支付集成到其软件平台,设计资金路径,调整支付变现战略,并为其客户提供订阅套餐和开账单功能。Stripe API 提供了广泛的支付产品,Criya 可以用来构建一个开箱即用的综合平台,无论其客户希望如何构建其业务和支付功能。
结果
Criya 是一家年轻的初创公司,而它正在使用 Stripe 专门为个体经营者提供一套全面、引人注目的商业服务。他们的小团队快速集成了支付功能,同时允许 Stripe 处理后端流程,涵盖关键的监管和合规义务,如“客户身份验证” (KYC),并为 Criya 的全球增长愿望提供内置支持。
仅用一周时间便将 Stripe 的支付 API 集成到 Criya 的平台之中
Criya 的团队只有不到 12 名成员,不可能花上几个月的时间仅仅去构建或集成他们整个业务一体化平台的某一个组件。Stripe Connect 使该团队得以在一周内集成了一个完整、灵活的支付解决方案。
Dutta 说,“有了 Stripe 的 API,所有的工具和产品都可轻松获取。我们不需要重新发明轮子,只需要选取最适合我们客户的产品就可以了。”
金融专业知识、信誉与灵活性,无需增设金融专家
Stripe 让 Criya 有信心快速推进像支付这样关键而复杂的元素,但不需要自身具备金融基础设施方面的专业知识。团队信任 Stripe,并且快速着手。
“全球支付极其复杂,我不是这方面的专家,但我可以向我们的客户传达我的信心:Stripe 是这个行业的专家,”Dutta 说。
产品可扩展以支持全球增长的最终计划
Criya 在美国发展迅速,已经有了扩张目标。在其准备就绪时,他们将依靠 Stripe 来覆盖全球更多客户,支持 135 种以上的货币和本地支付方式。
Dutta 说:“我们一定要选择一家能够支持我们进入国际市场的支付服务商,这一点至关重要。我知道,在我们准备好进行全球扩张时,Stripe 一定可以支持我们。”
我们需要一个有信誉和专业知识的支付服务商来保证我们的客户,而 Stripe 明显是我们的首选。