挑战

总部位于瑞典的 CoinPanel 专门从事“智能加密货币交易”，服务客户遍布全球。客户为订阅其服务支付固定的月费或年费。为了扩大规模，CoinPanel 需要通过快速且可靠的方法向成千上万的客户收款，使用户免于执行繁琐和不必要的步骤。防止欺诈（例如，信用卡被盗）也是支付管理中的重要一环。

解决方案

在广泛研究了其他解决方案后，CoinPanel 看重了 Stripe 的功能和可靠性。“我们毫无顾虑地作出了选择：Stripe 是业内的最佳典范——知名度高，信誉好，具有所有必要功能，收费合理，而且集成速度快，”CoinPanel 首席执行官 Alex Westin 说。

CoinPanel 可以向数千名客户无缝推出订阅服务，且大部分集成工作由一名高级后端开发人员和一名高级前端开发人员一次性轻松完成。通过利用 Stripe 的现代基础设施，他们能够在实现后期轻松测试和添加新的信用卡。

目前，CoinPanel 可以通过 Stripe 管理平台中的 Billing 和 Payments 统计数据获取客户洞察信息，分析当前业绩，并预测未来业绩。Stripe Radar 还帮助 CoinPanel 节省了原本用于人工解决潜在欺诈性交易所需的大量时间。

“我们很高兴选择了 Stripe，这对我们的全球增值税和销售税申报工作尤其有利。由于我们业务遍及 150 多个国家，因此除非我们雇用大量的后台工作人员，否则我们几乎不可能靠人工来计算我们的纳税义务。”——CoinPanel 联合创始人 Aran Hawker

结果

自从实施 Stripe 以来，CoinPanel 未收到与支付或续订问题有关的客户支持请求。而且 Stripe Radar 可以高效帮助 CoinPanel 杜绝欺诈交易——误判率低至 0.00%，以至于 CoinPanel 决定不再设立专门的内部风险团队。

在短短 6 个月内，CoinPanel 的用户数量超过了 13 万。Stripe 的无缝支付流程可以持续提高转化率，减少流失率，保持稳定用户数量，并提供有价值的经常性收入。Stripe 强大的防欺诈安全层和整体可靠性帮助 CoinPanel 加速实现全球增长。