Défi

Il y a cinq ans, Kentaro Oku fondait Kashika dans le but d'aider les entreprises, notamment les chaînes de télévision, à visualiser leurs volumes de données colossaux de manière simple et pratique afin d'accélérer et d'éclairer leurs prises de décision. L'un des services de Kashika, Katachi Space, a été créé pour aider le consommateur lambda à maîtriser plus facilement la technologie 3D jusque-là réservée aux professionnels. Par exemple, avec Katachi Space installé sur son téléphone portable, un consommateur peut reproduire grâce à la réalité augmentée le produit qu'il désire acheter en taille réelle afin de s'en faire une idée plus précise.

Bien établie au Japon, Kashika souhaitait développer son activité, notamment son service Katachi Space, à l'étranger. Jusqu'à présent, l'entreprise utilisait des factures, le moyen de paiement préféré des Japonais, pour traiter les paiements domestiques, mais a vite réalisé que ce moyen de paiement était plus difficile à déployer à l'échelle internationale. Kashika avait également conscience que la prise en charge de plusieurs langues et devises était un passage obligé pour accéder au marché mondial.

Kashika avait besoin d'un système de paiement à la fois flexible et évolutif pour accompagner son développement à l'international. Disposant d'une équipe très réduite, elle recherchait une plateforme de paiement facile à utiliser et à mettre en œuvre.

Solution

Le cabinet de conseil Cold Fusion a suggéré à Kashika d'utiliser Stripe pour la simplicité de sa mise en œuvre et ses frais d'utilisation modiques, ainsi que pour sa capacité à prendre en charge plusieurs langues et devises. Par ailleurs, en tant que partenaire de Stripe, Cold Fusion a été en mesure d'assister Kashika tout au long du processus d'intégration et de mise en œuvre. Avec l'aide de Cold Fusion, Kashika a pu intégrer Stripe à son système Katachi Space en moins de deux semaines.

Résultats

La clientèle de Katachi Space est très hétérogène, composée à la fois de grandes entreprises et de particuliers, un grand nombre de ces derniers préférant régler leurs achats par facture ou carte bancaire. Stripe étant capable de traiter plusieurs moyens de paiement, les clients de Kashika disposent désormais de plusieurs options de paiement. En outre, les paiements Stripe sont tous automatiquement reliés au système comptable de Kashika, ce qui simplifie ses processus back-end.

Maintenant que Kashika a confié la gestion de ses paiements à Stripe, elle peut se concentrer sur son cœur de métier : créer et améliorer des produits pour développer son entreprise, anticiper les besoins de ses clients et atteindre de nouveaux utilisateurs à mesure qu'elle se développe à l'international. Kashika est enthousiaste à l'idée d'exploiter toutes les fonctionnalités de Stripe, y compris la personnalisation de son image de marque pour renforcer la cohérence de son expérience client, et la prise en charge de moyens de paiement supplémentaires pour optimiser et améliorer son service Katachi Space.

À propos du partenaire

En fusionnant la technologie de son moteur de jeu interne avec AWS, Cold Fusion a pu démontrer son savoir-faire dans l'édition de titres créatifs et originaux pour diverses plateformes. Le cabinet fournit également des conseils en développement et des services basés sur Stripe destinés à faciliter le traitement des paiements sans serveur.