フォードと Stripe が契約 顧客とディーラーによりスムーズな決済体験を提供

● Ford Motor Company と Stripe は、自動車業界の EC と決済機能を変革するため 5 年契約を締結。これによりStripe は、北米および欧州において、Ford とそのディーラーの主要決済サービスプロバイダーに。
● 顧客にはシームレスな EC 機能を、ディーラーにはより優れた決済体験を提供。
● 本契約で、世界トップクラスのプロバイダーと共に技術スタックのレベル向上を目指す Ford+ の戦略的アプローチ実現。

ミシガン州ディアボーンおよびサンフランシスコ — Ford Motor Company と Stripe は、Fordの EC 機能をより迅速に拡張し、Ford と Lincoln の顧客に常時接続する決済体験を提供するための 5 年契約を締結しました。

Ford Motor Credit Company の CEO である Marion Harris (マリオン・ハリス) 氏は次のように述べています。「当社は、Ford と共同で EC 決済インフラの再構築に取り組んできました。Stripe のプラットフォームのおかげで、顧客がどのチャネルを選択してもシンプルで優れた決済機能を提供し、迅速な改善を実現することができます」

Stripe と Ford は、北米および欧州市場の顧客とディーラー向けにオンライン決済インフラを拡大していきます。両社の取り組みにより、顧客、ディーラー、そして Ford に、充実した信頼性の高い EC 体験を提供します。Stripe はまた、法人顧客向けソリューションである Ford Pro FinSimple の実現も目指します。

Ford は Stripe Connect などの Stripe 製品を使用することで、堅牢で信頼性の高い EC バックボーンを必要とする新サービスを拡大できるようになります。Connect を使用すると、企業はプラットフォームを構築し、購入者と販売者間の決済を管理できるようになります。Ford においては、各地域の Ford Lincoln のディーラーが顧客から正しい支払いを受けられるようサポートします。

Harris 氏は次のように述べています。「Ford+ では、成長と価値創造プロセスの一環として、どの分野において確固とした専門知識を持つプロバイダーを採用するか、また顧客が価値を感じる差別化された常時接続可能な機能を構築するかについて、戦略的な決定を下しています。Stripe はユーザー体験に関する優れた専門知識を有しており、その知識は当社のお客様に簡単で使いやすく、安全な決済処理を提供してくれるでしょう」

フォードが製品・サービス全般にわたって EC を展開する中で、Stripe のプラットフォームは技術スタックの重要な部分を占めることになります。現在、デジタル決済サービスを提供している Ford と Lincoln のディーラーにとって、Stripe のサービスは、車両の注文、予約、デジタルサービス、充電サービスといった EC 決済の処理を効率化することが期待されます。

Stripe のチーフレベニューオフィサーである Mike Clayville (マイク・クレイビル) は次のように述べています。「Ford のさらなるデジタルトランスフォーメーションを支える決済エンジンに Stripe を採用いただけたことを嬉しく思います。コロナ禍において、人々は食品から医療、さらに自宅で美容師から髪型のアドバイスを受けることまで、散オンラインで快適に購入し、支払うことができるようになりました。人々は今、あらゆるものをオンラインで購入できることを期待しています。Ford も Stripe の決済機能を活用し、 EC -コマースを実現して独自の戦略を拡大させています」

Stripe の展開は、2022 年後半に北米から開始される予定です。