PARIS – Stripe, eine Finanzinfrastrukturplattform für Unternehmen, hat heute bekannt gegeben, dass La Redoute Stripe nutzen wird, um die Zahlungserfahrung für seine Kund/innen in Frankreich und weltweit zu optimieren.

La Redoute wurde 1837 gegründet und ist einer der größten französischen Einzelhändler für Bekleidung und Heimtextilien. Das Unternehmen hat sich zur Modernisierung und Vereinheitlichung seiner Zahlungsplattform über alle Kanäle hinweg – Website, mobile App und Filialen – und in allen Ländern für Stripe entschieden.

Die Qualität des Bezahlvorgangs hat großen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Zur Maximierung der Konversionsrate muss sie sicher sein und den Zahlungsgewohnheiten der jeweiligen Kund/innen entsprechen. Mit Stripe kann La Redoute nun problemlos verschiedene Zahlungsarten akzeptieren, von Bankkarten bis hin zu Digital Wallets (Apple Pay, Google Pay), Bancontact in Belgien und iDeal in den Niederlanden. In Frankreich setzt La Redoute auf eine fortschrittliche Integration zwischen Stripe und dem Netzwerk Cartes Bancaires, die ein reibungsloses Onboarding für Händler/innen weltweit ermöglicht.

Mit dem modernen Payment-Stack von Stripe kann La Redoute die Prozesse in Frankreich und in den internationalen Märkten, die 30 % des Geschäfts ausmachen, harmonisieren. Die Integration erleichtert La Redoute auch die Implementierung der starken Kundenauthentifizierung (SCA), die die Kundenerfahrung verbessert und gleichzeitig die Sicherheitskontrolle und Betrugsprävention mit Stripe Radar erhöht.

„Unsere Partnerschaft mit Stripe ist ein wesentlicher technologischer Baustein zur Unterstützung unserer digitalen Transformation und unseres globalen Wachstums. Die Plattform von Stripe hilft uns dabei, die Kundenerfahrung, insbesondere bei Zahlungen, deutlich zu verbessern“, sagt Philippe Berlan, Chief Executive Officer bei La Redoute.

„In der aktuellen gesamtwirtschaftlichen Lage sind unsere großen Nutzer/innen auf Anpassung und Effizienz bedacht. Wir freuen uns sehr, ein ambitioniertes Unternehmen wie La Redoute durch eine sichere und nahtlose Zahlungserfahrung zu unterstützen, die auf seine globalen Bedürfnisse ausgerichtet ist“, sagt Eileen O'Mara, Global Head of Sales bei Stripe.

La Redoute wird Stripe ab Anfang 2023 in allen seinen Filialen einsetzen, in Frankreich bis zum Ende des Frühjahrs 2023.