ในยุคที่เทคโนโลยีอย่าง AI ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วจนทำให้ความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไป บริษัทอีคอมเมิร์ซเล็งเห็นแล้วว่าการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับระบบการชำระเงินจะช่วยสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน รายงานข้อมูลฉบับนี้ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Stripe และจัดทำขึ้นโดย Edgar, Dunn & Company ได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้นำในอุตสาหกรรมกว่า 600 รายในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ รวมทั้งนำเสนอกลยุทธ์การปรับปรุงระบบการชำระเงินให้ทันสมัย