El reto

Xero necesitaba encontrar la forma de que sus clientes recibiesen sus pagos de forma más rápida y de optimizar los pagos recurrentes. Para ello, buscaron un socio que pudiese ofrecerles una solución en ambos frentes y que fuese capaz de adaptarse a las más de 700 integraciones con aplicaciones de terceros y las más de 200 conexiones con bancos y proveedores de servicios financieros de las que dispone Xero: solo así lograrían ayudar a sus clientes a reducir las esperas y el trabajo manual necesario para recibir sus pagos.

La solución

Xero se asoció con Stripe para que sus usuarios pudiesen aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, lo que redujo considerablemente el tiempo de espera para recibir sus pagos. Actualmente, los clientes de Xero ya pueden habilitar Stripe en sus métodos de pago, una acción que apenas les toma unos minutos y les ahorra las decenas de horas (o incluso días o semanas) que antes perdían reclamando pagos. Stripe Connect permite que los clientes paguen sus facturas instantáneamente usando su tarjeta de crédito o autorizando el pago desde su wallet en su dispositivo móvil (por ejemplo, Apple Pay).

Los resultados

Gracias a Stripe, las pequeñas empresas que usan Xero ahora reciben sus pagos, de media, 14 días más rápido, lo que les permite ser más productivas y mantener la salud financiera de su negocio bajo control. Los pagadores tardíos ya no tienen excusa: pagar las facturas nunca había sido tan fácil, y los ingresos se realizan a tiempo, lo que ha aumentado significativamente las tasas de retención de clientes de Xero.

Auto pay - Clica, paga, repite

¿A quién no le gustan las automatizaciones? La característica Auto pay de Xero permite, a través de su integración con Stripe, que sus clientes configuren y reciban pagos recurrentes con tarjeta. Gracias a esta nueva funcionalidad, las empresas reciben estos pagos siempre a tiempo.

La conciliación de los pagos: mucho más sencilla

Xero integró los datos de Stripe en su plataforma. De este modo, cuando un usuario recibe un pago desde Stripe (sea por una factura o por una venta en un comercio electrónico), Xero le genera el pago de forma automática a su usuario. Esta colaboración entre Xero y Stripe no solo ha acelerado los pagos a los negocios, sino que también les ha facilitado la conciliación de sus cuentas, ha hecho que la experiencia del usuario final sea mucho más fluida y ha aumentado los ingresos de Xero.