SÃO FRANCISCO — A Stripe revelou hoje o Stripe Terminal, um novo produto que traz a infraestrutura da empresa para o mundo físico. Conhecida por operar a tecnologia de pagamentos de empresas da Internet, como Postmates, Salesforce e Zillow, a plataforma agora oferece ambientes de pagamento personalizados para transações presenciais, com a mesma facilidade das compras online.

A Stripe expandiu sua linha de produtos ao longo dos anos para atender cada vez mais modelos de negócios online. Hoje, são empresas que trabalham sob demanda, varejistas da Internet, plataformas de comércio, empresas de receita recorrente e, recentemente, qualquer empresa que precise emitir seus próprios cartões de crédito.

Antes do Stripe Terminal, empresas da Internet que quisessem atuar no mundo offline e atender clientes em lojas físicas precisavam montar equipes mistas com funcionários próprios e prestadores externos, criar uma colcha de retalhos com equipamentos e softwares para pontos de venda, gerenciar processos complexos de segurança e certificação EMV e acompanhar todos os requisitos regulatórios e de hardware de cada país onde quisessem abrir uma loja. O Stripe Terminal simplifica radicalmente o processo e acelera expansões internacionais, que podem ser sufocadas por infindáveis regulamentações, formas de pagamento e requisitos de hardware.

John Collison, cofundador e presidente da Stripe, explica: “O Stripe Terminal oferecerá a mesma cobertura global unificada para pagamentos presenciais que já temos para os pagamentos online. A questão é: será que podemos tornar o mundo físico tão simples quanto o digital? Para desenvolvedores de software, o ideal é poder configurar os pagamentos uma vez só, e eles funcionarem em qualquer lugar, como site, aplicativo e lojas físicas, no mundo todo. Com o Stripe Terminal, nosso objetivo é justamente esse. Queremos que os varejistas da Internet e empresas de SaaS possam superar as funções de ponto de venda usadas pelas maiores varejistas e criar ambientes de pagamento programáveis para compras presenciais, semelhantes aos que eles já têm online.”

Pioneiras do varejo da Internet que vieram para o offline, como a Warby Parker e a Glossier, usam a Stripe para operar transações em lojas físicas e online, unificando suas infraestruturas de pagamento. Pela primeira vez, o Stripe Terminal oferece uma solução de pagamentos integrada para plataformas setorizadas de agendamento e comércio, que atendem seus próprios comerciantes: Mindbody (para estúdios de ioga e academias), Zenoti (para salões de beleza e spas), AtVenu (para shows e apresentações) e Universe (para eventos ao vivo e passeios).

A integração total ao sistema de produtos da Stripe torna o Stripe Terminal especialmente útil para empresas que já operam na Stripe hoje. “Como já usávamos a Stripe para pagamentos online, foi natural para nós adotar o Stripe Terminal também para pagamentos presenciais. Com outros provedores, configurar um novo comerciante para receber pagamentos pela Zenoti podia levar de duas a quatro semanas. Com a Stripe, um comerciante pode começar a operar em segundos, literalmente. Nos spas que atendemos, essa diferença é importante para a receita”, explica Vamshi Reddy, vice-presidente de produtos da Zenoti.

O Stripe Terminal tem três componentes:
1. Um conjunto de SDKs e APIs para criar ambientes de checkout totalmente personalizados, com aplicativos para web ou celular
2. Máquinas de cartão de parceiros de equipamentos da Stripe (BBPOS ou Verifone), pré-certificadas pela plataforma global de processamento da Stripe, prontas para pagamentos com chip rápido EMV ou por aproximação (como Apple Pay e Google Pay)
3. Software para gerenciar e monitorar equipamentos conectados em diversos locais ou contas conectadas, no próprio Stripe Dashboard

Com essas ferramentas, as empresas na Stripe já têm as funções usadas pelas grandes varejistas modernas. Por exemplo, é sabidamente complicado atualizar ou personalizar software para compras presenciais. Todavia, o Stripe Terminal permite que as empresas personalizem cada pixel do fluxo de checkout e façam modificações, como alterações de design ou promoções regionais, em tempo real. A arquitetura de segurança em nuvem da Stripe também minimiza o escopo de PCI, com criptografia de ponta a ponta que protege contra hackers.

“No Stripe Terminal, empresas e plataformas podem unificar pagamentos online e presenciais. Muitas das soluções para pontos de venda geram problemas complexos, dificultando testes e crescimento. O Stripe Terminal foi criado para eliminar essas complexidades, dando acesso total a recursos avançados e opções de personalização que só empresas maiores podiam ter. Totalmente integrado ao conjunto de produtos da Stripe, o Stripe Terminal é uma porta de entrada para plataformas multilaterais, empresas de SaaS e varejistas da Internet que querem passar para o mundo físico”, explica Jordan McKee, diretor de pesquisas da 451 Research.

Em termos de preços, o Stripe Terminal cobra uma taxa de processamento (2,7% + US$ 0,05) por transação. As máquinas de cartão dos parceiros de equipamentos da Stripe estão disponíveis a partir de US$ 59 para máquinas móveis e US$ 299 para terminais inteligentes de balcão.

O Stripe Terminal está disponível nos EUA hoje, com lançamento previsto em breve para outros países. Acesse stripe.com/terminal para saber mais.