課題

Xero は、ユーザへの支払いを迅速化し、継続支払いを効率化することを課題として抱え、これらを解決してくれるパートナーを探していました。同社のエコシステムは、700 以上の外部アプリ、200 以上におよぶ銀行や金融サービスプロバイダとの連携によって形成され、課題を解決することで、この活発なエコシステムを使用する Xero ユーザが、支払い関連の遅延や手間を省けるようになります。

ソリューション

ユーザーがクレジットカードとデビットカードによる支払いを受け付け、支払いを早く受け取れるよう、Xero は Stripe と提携しました。Xero のユーザは、わずか数分で Stripe の決済手段を設定でき、支払いの追跡にかかる時間 (時に数日または数週間を要することも) を短縮できます。Stripe Connect の使用により、顧客はクレジットカードの詳細を入力するか、Apple Pay などのモバイルウォレットを通して支払いを承認するだけで、すぐに請求書の支払いができます。

結果

Stripe を導入したことで、Xero のユーザは平均して 14 日早く支払いを受けることができるようになり、結果として、中小企業の生産性が向上し、健全な財務体質の維持へとつながりました。請求書の支払いを簡単にすることで、入金が遅れがちなエンドユーザーが期限内に支払いを行うようになり、既存顧客維持率が全体的に向上しました。

自動支払い: クリック、ペイ、リピート

自動化の利点は誰もが知るところです。Xero の自動支払い機能では、繰り返し請求書を送る顧客に対してカードによるサブスクリプションを設定して、ユーザーは支払いを受け取ることができます。この機能のおかげで、企業は毎回、期限内に支払いを受けるようになります。

支払い照合作業がかつてないほど簡単に

Xero は、Stripe のデータフィードをプラットフォームに組み込みました。ユーザーが請求書または e コマースストアで Stripe を介して支払いを受け取ると、Xero はビジネスオーナーの支払いを自動的に作成します。その結果、これまで以上に支払い照合作業が簡単になります。Xero と Stripe のパートナーシップにより、ビジネスオーナーのペイメントサイクルが短縮され、エンドユーザーのエクスペリエンスが向上し、Xero の収益が急増しました。