Fondée fin 2018, la société australienne de paiements mobiles Mr Yum a adopté Stripe Payments et Stripe Connect en mars 2019.
Depuis, l'entreprise a gagné les faveurs de centaines de marques issues des secteurs de la restauration et du divertissement en Australie et en Nouvelle-Zélande, et répond aux demandes de plus de 10 millions d'utilisateurs.

Stripe au service de l'agilité

Contraints de fermer leurs portes en raison des confinements, les bars et restaurants ont dû adopter rapidement de nouveaux modèles économiques. Ils se sont alors tournés vers Mr Yum pour proposer des solutions de commande de repas et de boissons sans contact.

Propulsée par Stripe, la plateforme Mr Yum a pu renforcer ses services sans difficulté et jouer un rôle de premier plan dans la révolution numérique du secteur australien de la restauration pendant la pandémie.

Une croissance inédite

Le nombre d'établissements faisant appel au service a augmenté de 950 % depuis mars 2020. Son site pour mobiles a enregistré un trafic de plus de 10 millions d'utilisateurs, et son nombre de clients a augmenté de 1166 % entre janvier 2020 et janvier 2021.

Stripe a fourni une infrastructure de paiement fluide et stable, capable de gérer cette hausse importante des transactions. Avec Stripe Connect, Mr Yum a pu payer les établissements à J+1, un avantage pour leur trésorerie qui a permis de payer le personnel et les fournisseurs, mais aussi de préserver l'activité économique locale.

Par ailleurs, l'intégration d'une technologie antifraude intelligente (Radar et 3D Secure dynamique) a permis aux établissements de gagner un temps précieux, d'économiser de l'argent et de s'épargner du stress en limitant considérablement les tentatives de fraude et les contestations de paiement, tout en renforçant la confiance envers la plateforme de Mr Yum.

« Mr Yum et Stripe ont noué leur partenariat bien en amont de la croissance incroyable que nous avons enregistrée l'année dernière. Pour une start-up, il est essentiel de pouvoir s'appuyer sur un acteur comme Stripe afin de bénéficier de ses conseils et suggestions », explique Kim Teo, la PDG et cofondatrice de Mr Yum.

Après son succès en Australie, Mr Yum prévoit de se développer rapidement à l'étranger, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis, en s'appuyant sur la présence internationale de Stripe.

« Nous savons que Stripe peut nous accompagner sur de nouveaux marchés sans bouleverser nos opérations. C'est un atout incroyable pour une entreprise qui a une croissance aussi forte que la nôtre... Nos revenus ont été multipliés par 27 en 1 an ! ».

Une stratégie pérenne

Nombreux sont ceux qui pensaient que les bars et restaurants allaient retrouver leurs anciennes habitudes de prise de commande sur place, mais les données de Mr Yum montrent que l'adoption de solutions numériques poursuit son chemin. Entre l'allègement des restrictions en Australie en octobre 2020 et janvier 2021, l'entreprise a ainsi enregistré une croissance mensuelle de 46 % !