El reto

WordPress buscaba una solución que les permitiese añadir pagos por suscripción a su plataforma para que quienes creasen una web en WordPress pudiesen aceptar pagos recurrentes de sus clientes. Para conseguirlo, la empresa necesitaba encontrar un socio que les ofreciese la suficiente libertad y flexibilidad para que cada web pudiese experimentar con varios modelos de negocio.

La solución

El equipo de WordPress diseñó su plataforma usando Stripe Connect para que quienes publicasen un sitio web pudiesen configurar sistemas de pagos recurrentes. De esta forma, podían cobrar por sus membresías, aceptar donativos mensuales e, incluso, lanzar una newsletter de pago al publicar su web en WordPress. Connect simplificó un sistema que podría haber sido extremadamente complejo y logró que el cumplimiento de las normativas de pagos resultase mucho más sencillo al encargarse del flujo de fondos.

Los resultados

A día de hoy, WordPress usa Stripe para integrar opciones de comercio electrónico en su plataforma y ha democratizado el acceso al emprendimiento y la publicación de contenido digital. Quienes usan WordPress pueden configurar sus cobros recurrentes en tan solo unos minutos y gozan de la flexibilidad de poder aceptar pagos en múltiples divisas, con frecuencias variables y en niveles de suscripción con distintos importes.

Dejando atrás el modelo tradicional: la modernización de los pagos

Los clientes de hoy en día, mucho más habituados a trabajar en entornos tecnológicos, exigen soluciones de pagos sencillas y accesibles en un solo clic. Con este reto en mente, WordPress dejó atrás su antiguo sistema de pagos para adoptar uno mucho más moderno y unificado con Stripe. De este modo, los usuarios de WordPress pueden aceptar pagos con tarjeta en su sitio web de forma muy sencilla a través de la pasarela de pagos de Stripe.

La expansión del acuerdo a WooCommerce y Jetpack

Tras analizar los impresionantes resultados obtenidos, los propietarios de WordPress.com —la empresa de EE. UU. Automattic— decidieron expandir el acuerdo para incluir también a WooCommerce y Jetpack. El resultado es una experiencia fluida para el usuario final. Gracias a esta integración, los clientes permanecen ahora en las páginas de las tiendas de WooCommerce durante todo el proceso de pago (en lugar de realizar el pago en una página externa tras ser redirigidos) y, con ello, las tasas de conversión y los ingresos de los comercios electrónicos creados con WooCommerce han tenido un aumento significativo.