ha perdido acuerdos debido a sistemas de facturación poco flexibles
está frustrado con la velocidad de sus procesos de suscripción
afirma que es probable que adquiera un sistema de facturación totalmente nuevo antes del primer trimestre de 2025
está interesado en adoptar modelos de tarifas más flexibles (como las tarifas basadas en el consumo y las tarifas por niveles)