El reto

WordPress buscaba una solución que les permitiera añadir una función de suscripción para quienes crean y publican sitios web con el objetivo de poder aceptar pagos recurrentes de sus clientes. Para conseguirlo, la empresa necesitaba un socio que les ofreciera a los usuarios la suficiente libertad y flexibilidad para experimentar con cualquier tipo de modelo de negocio.

La solución

El equipo de WordPress creó la plataforma usando Stripe Connect para que quienes publicasen un sitio web pudieran configurar sistemas de pagos recurrentes. De esta forma, podían cobrar a los usuarios por la membresía, aceptar donativos mensuales e, incluso, lanzar una newsletter de pago al publicar su web en WordPress. Connect simplificó un sistema que podría haber sido muy complejo y logró que el cumplimiento de las normativas de pagos fuera mucho más sencillo al encargarse del flujo de fondos.

Los resultados

Actualmente, WordPress usa Stripe para integrar opciones de e-commerce en su plataforma y ha democratizado el acceso al emprendimiento y la publicación de contenido digital. Quienes usan WordPress pueden configurar sus cobros recurrentes en tan solo unos minutos y gozan de la flexibilidad de poder aceptar pagos en múltiples monedas, con frecuencias variables y según diferentes niveles de suscripción.

Transición del modelo tradicional a la modernización de los pagos

Los clientes de hoy en día, mucho más acostumbrados a trabajar en entornos tecnológicos, buscan soluciones de pago sencillas y accesibles en un solo clic. Consciente del reto, WordPress dejó atrás su antiguo sistema de pagos para adoptar uno mucho más moderno y unificado con Stripe. De este modo, los usuarios de WordPress pueden aceptar pagos con tarjeta de crédito en sus sitios web de forma muy sencilla a través de la pasarela de pagos de Stripe.

Expansión del acuerdo a WooCommerce y Jetpack

Gracias a los impresionantes resultados obtenidos, los propietarios de WordPress.com —la empresa de EE. UU. Automattic— decidieron expandir el acuerdo para incluir también a WooCommerce y Jetpack. El resultado ha sido una experiencia fluida para el usuario final. Gracias a esta integración, los clientes permanecen dentro del sitio de WooCommerce durante todo el proceso de compra (en lugar de ser redirigidos a una página externa para hacer el pago) y, con ello, las tasas de conversión y los ingresos de los comercios electrónicos creados con WooCommerce han tenido un aumento significativo.