Tantangan

Italic frustrasi dengan kendala banyak platform e-commerce, khususnya karena mereka berfungsi untuk menciptakan pengalaman online yang luar biasa akrab bagi pembeli barang mewah. Setelah Italic memilih Stripe untuk menyatukan dan menghadirkan intuisi pada proses checkout, perusahaan ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dengan opsi checkout yang lebih cepat dan lebih mudah.

Solusi

Untuk memberi pelanggan proses pembayaran yang cepat, Italic mengandalkan kemitraannya dengan Stripe sebagai satu-satunya penyedia pembayaran end-to-end untuk langganan dan penawaran produk. Dengan Link, Italic menambahkan opsi pembayaran sekali klik yang sederhana dan aman saat pembayaran, dan memungkinkan pelanggan untuk mengelola akun keuangan yang tersimpan.

Hasil

Italic mengonsolidasi semua pembayaran di Stripe, meningkatkan ketepatan waktu, akurasi, dan aksesibilitas ke data komprehensif untuk tim keuangan dan akuntansinya sekaligus mengeliminasi upaya pembersihan data selama berjam-jam. Perpindahan ke Link juga menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih cepat yang menangkap 18% dari semua checkout, meningkatkan nilai pesanan rata-rata sebesar 37%, dan meningkatkan rasio konversi sebesar 34% di bulan pertama.