A oportunidade da IA nos pagamentos: otimizar, maximizar e crescer
Fizemos uma pesquisa com mais de 2.000 líderes de empresas globais para saber como eles estão colocando a IA para trabalhar em suas operações de pagamento. Este guia resume nossas descobertas e explora como usar a IA em todo o ciclo de vida do pagamento para atender às crescentes expectativas dos clientes, mitigar riscos de fraude e falsos pagamentos recusados, melhorar as taxas de autorização e conversões, reduzir os custos operacionais e gerar crescimento da receita.
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A oportunidade da IA para pagamentos
Como os líderes estão aumentando a receita e reduzindo os custos com a IA
Os líderes de pagamentos estão recorrendo cada vez mais à IA para melhorar as operações de pagamento. Em todo o ciclo de vida do pagamento, eles estão:
Otimização da conversão com experiências de checkout personalizadas
Como usar a autenticação inteligente para diminuir os problemas e, ao mesmo tempo, estar conforme
Redução de fraudes por meio da detecção de padrões em centenas de sinais
Aumento das taxas de autorização com otimização de direcionamento e novas tentativas
Como economizar tempo e dinheiro em contestações com prevenção e resolução automáticas de disputas
Principais descobertas
Adoção crescente da IA em pagamentos
A adoção da IA nos pagamentos está ganhando impulso, com nossa pesquisa mostrando que:
43%
das empresas já usam ferramentas de IA ou machine learning em pagamentos
32%
planejam implementá-la nos próximos dois anos
76%
acreditam que a IA aumentará a lucratividade dos pagamentos e reduzirá a fraude
78%
acreditam que a IA vai gerar experiências mais personalizadas para os clientes
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