การสำรวจของ Stripe กับผู้นำธุรกิจแบบสมัครใช้บริการจำนวน 1,500 รายพบว่าครึ่งหนึ่งคาดว่าอัตราการยกเลิกการสมัครใช้บริการจะเพิ่มขึ้นในปี 2023 การยกเลิกการสมัครใช้บริการไม่เพียงแต่ทำให้สูญเสียรายได้และลูกค้าเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบด้านลบต่อการวางแผน การเติบโต และความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจด้วย คู่มือฉบับล่าสุดของเราจะอธิบายถึงวิธีการทำความเข้าใจ วัดผล และลดการยกเลิกการสมัครใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ