La popularité d’internet a simplifié le quotidien de nombreuses personnes. De plus, le numérique a ouvert la voie à une grande diversité de modes de travail et de formes d’emploi. La création et la vente de cours en ligne en sont un exemple. Les prestataires peuvent proposer leurs services à distance, tandis que les apprenants peuvent étudier les sujets de leur choix, où qu’ils se trouvent. Ces facteurs ont contribué à rendre cette approche de plus en plus populaire au Japon.

Dans cet article, nous expliquons ce que sont les cours en ligne, comment les créer, leurs avantages ainsi que les points importants à prendre en compte.

Sommaire

• Qu’est-ce qu’un cours en ligne ?
  
• Comment créer un cours en ligne
  
• Outils utiles pour la création d’un cours en ligne
  
• Avantages de la création d’un cours en ligne
  
• Points clés lors pour la création d’un cours en ligne
  
• Comment Stripe Checkout peut vous aider
  

Qu’est-ce qu’un cours en ligne ?

Comme leur nom l’indique, les cours en ligne sont des leçons ou des contenus pédagogiques accessibles via Internet. Ils offrent l’avantage de la flexibilité, en permettant aux apprenants d’étudier d’une manière adaptée à leur mode de vie. Avec une connexion internet, il est possible de suivre des cours depuis n’importe où à l’aide d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone.

Une grande variété de sujets et de domaines est proposée sous forme de cours en ligne, avec des offres adaptées à tous, des enfants aux seniors. Les cours en ligne sont également particulièrement pratiques pour les personnes occupées qui souhaitent acquérir des connaissances et des compétences pendant leur temps libre.

Voici quelques exemples de cours en ligne :

• Apprentissage des langues : anglais conversationnel, anglais des affaires, préparation au TOEIC (Test of English for International Communication), concours d’entrée au lycée ou à l’université
  
• Fitness : musculation, yoga, Zumba, ballet, Pilates
  
• Musique et instruments : piano, guitare, instruments traditionnels japonais, chant
  
• Technologies de l’information (IT) : programmation, conception web, montage vidéo
  
• Beauté et bien-être : maquillage, aromathérapie, soins de la peau, nutrition
  
• Certifications : comptabilité, administration médicale, gestion administrative
  
• Écoles privées ou soutien scolaire : matières des concours d’entrée, mathématiques, rédaction
  

Exemples de cours en ligne au Japon

Comme indiqué précédemment, les cours en ligne couvrent un large éventail de sujets, du monde professionnel aux loisirs. Voici quelques exemples :

• Professional Education Information Organization (KJK)
  KJK soutient principalement le développement des professionnels des secteurs du bien-être et de la santé. L’entreprise propose des formations pour les personnels de soins ainsi que des cours préparatoires aux examens nationaux. L’objectif est d’aider les apprenants à obtenir des qualifications reconnues à l’échelle nationale. Avec le vieillissement de la population japonaise, les besoins en matière de prise en charge augmentent. L’association offre des formations pratiques pour les professionnels certifiés grâce à un système d’apprentissage en ligne. Les apprenants peuvent ainsi bénéficier d’un enseignement de qualité, où qu’ils se trouvent dans le pays.
  
• Université japonaise d’économie
  L’Université japonaise d’économie est une université privée spécialisée en économie et en gestion. Elle propose des cours en ligne grâce aux technologies de l’information et de la communication (TIC). Les étudiants inscrits sur les campus de Kobe ou de Fukuoka peuvent ainsi suivre facilement à distance les enseignements dispensés sur le campus de Tokyo.
  

Comment créer un cours en ligne

La création d’un cours en ligne est un processus en plusieurs étapes. Avant de commencer, il est important de comprendre ce que vous devez accomplir à chacune d’elles, ainsi que les décisions à prendre et les préparations à effectuer.

Choisissez le sujet du cours

Lorsque vous choisissez ce que vous allez enseigner, sélectionnez un sujet ou un thème qui met à profit l’expertise et l’expérience des formateurs. Pensez également à ce qui sera le plus bénéfique pour les participants.

Sélectionnez un public cible

Ensuite, déterminez à qui s’adresse votre cours. Cela comprend les tranches d’âge et les niveaux d’expérience que vous souhaitez cibler.

Déterminez le format du cours

Déterminez si le cours sera diffusé en direct ou proposé à la demande. Comme la diffusion en direct se déroule en temps réel, vous pouvez répondre immédiatement aux questions et engager des échanges. Toutefois, selon l’horaire choisi, vous risquez de perdre des participants potentiels en raison de contraintes de disponibilité. À l’inverse, les cours à la demande permettent aux participants d’apprendre au moment qui leur convient, ce qui en fait un format relativement accessible pour les personnes occupées par le travail ou la garde d’enfants. En revanche, la réception des questions et les interactions ne sont pas immédiates, contrairement aux sessions en direct.

Vérifiez la demande du marché

L’objectif principal de votre entreprise est de générer des revenus grâce à la vente et à la diffusion d’un cours en ligne. Il est donc essentiel d’étudier le marché afin d’évaluer la demande. Par exemple, vous pouvez proposer un cours simple et gratuit sur YouTube ou sur des plateformes similaires pour mesurer la réaction du public.

Vendez le cours à l’avance

En vendant le cours avant de le créer, vous évitez de développer un contenu pour lequel la demande est insuffisante. Utilisez les préventes pour évaluer le niveau d’intérêt et la demande. Prévoyez une section de commentaires pendant la période d’inscription afin d’intégrer les centres d’intérêt et les avis des futurs participants et de préparer un contenu plus pertinent.

Concevez le programme

Adoptez le point de vue du participant lors de l’organisation des leçons et des chapitres. Cela implique de déterminer la séquence la plus logique pour favoriser une compréhension qui permette d’atteindre les objectifs visés. Il est souvent préférable de partir du résultat attendu et d’élaborer le programme à rebours.

Définissez le prix du cours et les objectifs de vente

Le prix dépend du sujet, des prix du marché pour des offres similaires, du format du cours, de sa durée et d’autres facteurs. En règle générale, les cours d’introduction pour débutants ou la première session d’un programme en plusieurs parties sont souvent gratuits ou proposés à un tarif réduit. Les prix ont tendance à augmenter à mesure que le niveau de spécialisation s’élève. Outre ces éléments, vous devez également prendre en compte les coûts de production, les dépenses publicitaires et les objectifs de vente afin d’évaluer pleinement la rentabilité.

Créez des supports pédagogiques

Les supports pédagogiques varient selon le format, qu’il s’agisse d’une diffusion en direct ou d’un accès à la demande. Dans les deux cas, vous devrez principalement préparer des diapositives, des vidéos et des documents explicatifs (un ensemble pour l’intervenant et un autre pour les participants). Lors de la création du contenu, privilégiez l’accessibilité pour les participants plutôt que la recherche de la perfection.

Sélectionnez la plateforme de diffusion

Les options de diffusion d’un cours en ligne incluent les outils de visioconférence, les services de streaming vidéo, les plateformes d’apprentissage dédiées (par exemple les systèmes d’e-learning) et les sites web propriétaires. Choisissez la solution la mieux adaptée au contenu et au format du cours. De plus, si l’enregistrement pendant la diffusion en direct est possible, vous pouvez le modifier après la session et proposer un accès à la demande aux membres payants qui n’ont pas pu y assister.

Filmez, enregistrez et montez

Préparez les caméras, smartphones, ordinateurs, microphones, éclairages et tout autre équipement nécessaire, puis lancez l’enregistrement. Que ce soit pour une diffusion en direct ou du contenu à la demande, un bon éclairage et un son clair sont essentiels.

Faites la promotion du cours

Les activités promotionnelles pour faire connaître votre cours en ligne sont essentielles pour les ventes. Vous pouvez utiliser différentes méthodes, comme des webinaires gratuits, des campagnes d’e-mailing après les sessions ou des annonces sur les réseaux sociaux. Tester la publicité payante — par exemple via Google Ads ou Facebook Ads — peut également vous aider à toucher des personnes plus susceptibles d’être intéressées par votre cours. Veillez à définir un budget publicitaire et à vous y tenir.

Assurez le suivi des participants

Une fois le cours lancé, répondez avec attention aux questions et aux retours de chaque participant. Cherchez à améliorer le contenu et à créer puis proposer des ressources complémentaires. Les réponses apportées aux apprenants peuvent renforcer leur satisfaction et démontrer la valeur du cours auprès de futurs participants. Par ailleurs, l’évaluation des résultats après la formation - par exemple en demandant comment les revenus ou la qualité de vie des participants ont évolué - peut également constituer un indicateur utile.

Outils utiles pour la création d’un cours en ligne

Voici quelques outils et systèmes utiles pour créer ou dispenser des cours en ligne.

Outils de webconférence

L’utilisation d’outils de visioconférence - tels que Zoom ou Google Meet - permet d’organiser des cours indépendamment du lieu ou du nombre de participants. De plus, la fonction de salles de répartition permet de diviser de grands groupes en équipes plus restreintes pour les discussions et le travail collaboratif. Toutefois, ces outils sont avant tout conçus pour les réunions et ne permettent pas de gérer les supports pédagogiques en leur sein.

Outils de création de sites web

Si vous créez votre propre site pour proposer des cours en ligne, vous pouvez opter pour un système spécialisé comme WordPress ou Wix. Un créateur de site vous permet de personnaliser votre plateforme à l’aide des fonctionnalités intégrées. Vous pouvez ainsi obtenir un design sur mesure qui reflète la marque de votre entreprise et vos services. En outre, en intégrant des services fournis par des prestataires de paiement - comme Stripe - vous pouvez ajouter des fonctionnalités de paiement sur WordPress ou sur Wix. Gardez toutefois à l’esprit que des éléments tels que la gestion des supports pédagogiques doivent être développés en interne. Cela peut rendre la création de votre propre site plus complexe, car elle nécessite un certain niveau de connaissances et d’expérience.

Systèmes d’apprentissage en ligne

Ces plateformes sont dédiées à l’apprentissage et sont parfois appelées « learning management systems » (LMS). Les systèmes d’e-learning incluent des fonctionnalités qui facilitent le recrutement des participants, la gestion des supports, le suivi de la progression ainsi que la diffusion de vidéos pédagogiques et de tests. Un LMS est particulièrement recommandé pour les entreprises qui proposent des formations sur le moyen ou le long terme. Comme ces plateformes disposent souvent d’un accompagnement solide pour la création de cours, les nouveaux utilisateurs peuvent se lancer en toute confiance.

Avantages de la création d’un cours en ligne

Forte évolutivité de l’activité

La création d’un cours en ligne demande du temps et des efforts. Toutefois, une fois les supports pédagogiques et les contenus numériques prêts, vous pouvez les vendre ou les diffuser sans travail supplémentaire. Vous pouvez les proposer autant de fois que vous le souhaitez. Autrement dit, un même contenu peut toucher des apprenants au Japon comme partout dans le monde. Cela vous permet de développer votre activité sur plusieurs plateformes.

Gestion des coûts simplifiée

Les cours en ligne reposent sur l’apprentissage à distance, ce qui permet d’éliminer divers coûts, comme la location de salles ou les frais de déplacement. Même si les besoins précis peuvent varier légèrement selon le format du cours, vous pouvez lancer votre formation - et votre activité - avec une simple plateforme de diffusion, un moyen de paiement et des outils de communication pour interagir avec les participants.

Marges bénéficiaires élevées

L’exploitation de cours en ligne implique des coûts initiaux liés à la création du contenu et à la promotion. Le reste constitue essentiellement du profit. À l’inverse, l’organisation de formations en présentiel entraîne des dépenses pour la location du lieu, les déplacements et le matériel. Pour des cours en ligne entièrement à distance et basés sur des contenus numériques, les frais généraux n’augmentent pas, quel que soit le nombre de participants. Ainsi, à mesure que les inscriptions progressent, vos marges peuvent s’améliorer. De plus, proposer des cours en ligne de manière récurrente sous forme d’abonnement vous permet de bénéficier de revenus continus et récurrents.

Potentiel de revenus passifs

Les cours en ligne offrent un potentiel de revenus passifs, c’est-à-dire la possibilité de générer des revenus sans travail direct continu. La création d’un cours en ligne demande un investissement important au départ, mais une fois cette étape franchie, le cours peut produire des revenus sans effort supplémentaire à chaque nouvelle vente.

Les formats à la demande, en particulier, éliminent la nécessité pour les formateurs et les participants de planifier des sessions. Le contenu déjà produit peut ainsi être réutilisé et vendu à plusieurs reprises. Cela permet de générer des revenus plus stables sans engager de coûts ni de temps supplémentaires.

Points clés pour la création de cours en ligne

Voici quelques points clés à garder à l’esprit lors de la création d’un cours en ligne.

Définissez clairement le sujet

Définissez clairement ce que les participants retireront du cours ainsi que les objectifs pédagogiques. Cela permet d’établir une direction précise et de concevoir un programme qui aide les apprenants à élaborer plus facilement leur parcours d’apprentissage.

Concentrez-vous sur les points clés

Pour éviter toute confusion chez les participants, évitez de surcharger une session de contenu ou de laisser la discussion s’éloigner du sujet. Concentrez-vous plutôt sur les points clés afin de les rendre faciles à comprendre. Pour y parvenir, il est important de garder chaque session aussi courte que possible. Cela peut également aider les participants à y assister pendant leur temps libre.

Évitez les cours à sens unique

Il est important d’intégrer des éléments interactifs ainsi que d’autres approches. Cela permet d’éviter que les participants se lassent ou abandonnent. Par exemple, vous pouvez proposer des quiz à choix multiples ou prévoir du temps pour les échanges. Pour les formats à la demande, il est possible d’ajouter une section de questions-réponses ou des exercices à réaliser avant la session suivante.

Créez un contenu facile à suivre

Même si les participants sont intéressés par votre cours, une mauvaise qualité vidéo ou un son difficile à entendre peut rendre la concentration sur le contenu plus compliquée et nuire à l’expérience d’apprentissage. Cela peut faire baisser les évaluations du cours. Veillez donc à tester soigneusement votre microphone et votre caméra. Gardez toutefois à l’esprit qu’une qualité vidéo trop élevée peut entraîner des fichiers excessivement volumineux.

Soyez attentif aux retour des participants

Les retours des personnes ayant suivi le cours sont extrêmement précieux. Vous pouvez recueillir les avis des participants au moyen d’enquêtes régulières et d’autres méthodes. Cela peut vous aider à améliorer le contenu du cours.

Continuez à promouvoir le cours

Même avec un excellent contenu, il peut être difficile de maintenir le cours si le nombre d’inscriptions est faible. Développez donc une stratégie marketing qui vous permette d’atteindre un large public ayant besoin des informations que vous transmettez. Veillez à mettre en place des actions de promotion efficaces sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes.

Gérez la création de contenu

La création de contenu pédagogique demande beaucoup de temps et d’efforts. Établissez un calendrier réaliste et réalisable pour la conception du programme et la création de contenu. Ensuite, avancez sur les tâches nécessaires au lancement de votre cours en ligne.

Mettez en place plusieurs moyens de paiement pratiques

Proposez plusieurs moyens de paiement en ligne largement répandus, tels que les cartes bancaires et les paiements Konbini. Ainsi, davantage de personnes pourront acheter vos cours en ligne facilement. Réduisez les obstacles à l’inscription en veillant à ce que les cours soient accessibles immédiatement après l’achat et en limitant le temps nécessaire pour s’inscrire.

Comment Stripe Checkout peut vous aider

Stripe Checkout est un formulaire de paiement préconfiguré entièrement personnalisable qui vous permet d'accepter facilement des paiements sur votre site Internet ou application.

Checkout peut vous aider à :

• Augmenter vos taux de conversion : grâce à son design optimisé pour les mobiles et son tunnel de paiement en un clic, Checkout facilite la saisie et la réutilisation des informations de paiement des clients.

• Réduire le temps de développement : intégrez directement Checkout à votre site, ou redirigez vos clients vers une page hébergée par Stripe en rédigeant simplement quelques lignes de code.

• Optimiser la sécurité : Checkout gère les données sensibles des cartes bancaires, simplifiant ainsi la conformité PCI.

• Vous développer à l’international : localisez vos tarifs dans plus de 100 devises grâce à Adaptive Pricing, qui prend en charge plus de 30 langues et affiche dynamiquement les moyens de paiement les plus susceptibles d’optimiser la conversion.

• Utiliser des fonctionnalités avancées : intégrez Checkout à d'autres produits Stripe, tels que Billing pour les abonnements, Radar pour la prévention de la fraude et bien plus encore.

• Garder le contrôle : personnalisez entièrement l’expérience de paiement, y compris l’enregistrement des moyens de paiement et la configuration des actions post-achat.

En savoir plus sur la façon dont Checkout peut optimiser votre tunnel de paiement, ou démarrer dès aujourd’hui.