Le fondateur installe Stripe en deux jours grâce à la simplicité de l'implémentation

Conçue avant tout par passion et lancée en avril 2021, la plateforme Songbox permet aux musiciens professionnels, aux ingénieurs du son, aux mixeurs, au personnel de studio et à toute personne travaillant dans le domaine du son de partager en privé et en toute sécurité des œuvres susceptibles d'avoir de la valeur. En à peine plus d'un an, la société a acquis plusieurs milliers d'utilisateurs, attirant aussi bien des lauréats du prix Grammy que de simples audiophiles.

Produits utilisés

    Billing
    Checkout
    Tax
    Climate
Europe
Jeune entreprise

Défi

Michael Coll, le fondateur de Songbox, est à la fois chef de produit et musicien. Guitariste dans un groupe de rock, il a passé des années à envoyer des CD à des maisons de disques, sans jamais recevoir de réponse. Lorsqu'il a commencé à travailler pour un grand groupe de médias, il a pu voir de ses propres yeux comment les maquettes envoyées par les musiciens allaient directement à la poubelle, et s'est dit qu'il devait exister un meilleur moyen de se faire connaître. Profitant d'un long week-end, il a alors créé une démonstration de faisabilité. « Je souhaitais donner aux musiciens la possibilité d'envoyer leur travail de manière efficace et sûre, tout en sachant qui écouterait réellement leur morceau et, plus important encore, qui ne l'écouterait pas. »

Fort de son expérience dans le lancement d'une entreprise de duplication de CD au début des années 2000, Michael savait à quel point la mise en place du paiement en ligne et d'un flux de paiement est une tâche longue et ardue. Au lieu d'essayer de développer lui-même une infrastructure de paiement, il a donc recherché une solution simple et préconfigurée compatible avec son système d'abonnement.

Solution

Michael a finalement choisi Stripe Checkout et Stripe Billing, ce qui lui a permis de se consacrer entièrement à la création d'un produit exceptionnel qui enchanterait les musiciens. Il a été abasourdi par la simplicité avec laquelle Songbox a pu être configurée avec Stripe. « Il s'agissait de ce qu'on l'appelle, je crois, de la programmation schématisée : je n'ai eu qu'à copier le code fourni dans la documentation et à le coller dans l'application, puis à l'adapter à mes besoins. La documentation de Stripe est très bien faite! », a-t-il déclaré. Par la suite, Michael a procédé à l'intégration de webhooks Stripe afin que les utilisateurs puissent gérer un accès sécurisé à leur œuvre.

Résultats

Grâce à l'offre de programmation schématisée de Stripe, l'implémentation s'est avérée beaucoup plus facile qu'avec les autres prestataires de services de paiement auxquels Michael avait fait appel auparavant. Il a même réussi à proposer un modèle d'abonnements progressifs. La possibilité offerte par Stripe de passer à un abonnement supérieur a eu une incidence significative sur les ventes de Songbox. « J'ai constaté immédiatement une hausse du nombre de forfaits annuels vendus. Cela a eu un impact réel sur mon activité et ma trésorerie. »

Outre l'augmentation de ses recettes, le déploiement du portail client de Stripe a fait gagner à Michael des semaines de travail. Le portail client est une page sécurisée hébergée par Stripe sur laquelle les clients de Songbox peuvent gérer eux-mêmes leurs abonnements et leurs informations de facturation. « Avant d'utiliser le portail client de Stripe, je devais tout écrire et gérer moi-même, notamment les annulations, les suspensions et les changements d'abonnement. »
Par ailleurs, la fonction d'analyse de Stripe lui a également fourni les données et les informations dont il a eu besoin pour le financement. « On m'a posé des questions sur la croissance, le taux de désabonnement, le revenu à vie, le revenu récurrent mensuel. Or, toutes ces données sont disponibles dans le Dashboard d'analyse de Stripe. »

En savoir plus

Stripe gère efficacement toutes les opérations cruciales (informations de carte, passage à un abonnement supérieur ou inférieur, annulation ou suspension) et améliore de ce fait la perception globale de votre application.

Michael Coll, Fondateur

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