Stripe dévoile Stripe Elements pour simplifier le processus de paiement des entreprises et optimiser la conversion

SAN FRANCISCO — Stripe lance Stripe Elements, une solution simple et efficace permettant aux entreprises de proposer à leurs clients des expériences de paiement modernes. Elements se compose de modules permettant de créer un parcours d'achat simple et rapide. Les composants d'Elements peuvent être combinés et personnalisés de nombreuses façons, mais Stripe prend en charge les tâches complexes inhérentes à chaque composant. Grâce à l'optimisation automatique pour les appareils mobiles, aux cartes localisées, aux moyens de paiement alternatifs et aux nombreuses autres fonctionnalités, Stripe Elements aide les entreprises à booster leur taux de conversion tout en réduisant leur charge de travail.

Effectuer un paiement sur un site Web ou une application via un appareil mobile est souvent laborieux. Près des trois quarts des paniers créés depuis des téléphones portables sont abandonnés,, principalement en raison de la complexité du flux de paiement. Les entreprises devaient autrefois trouver un compromis entre la conception rapide d'une solution (généralement via un formulaire de paiement préconfiguré) ou le développement d'une solution personnalisée (impliquant généralement un effort d'ingénierie considérable et la gestion d'un trop grand nombre de variables). Une étude détaillée des 100 principaux sites marchands dans le monde a révélé que :

  • Les flux de paiement de 72 d'entre eux comportaient trois erreurs ou plus, qui auraient pu être corrigées facilement pour accélérer l'expérience d'achat des clients.
  • Près de la moitié des sites n'avaient pas configuré correctement le remplissage automatique pour entrer les informations de facturation enregistrées sur le navigateur.
  • Sur un cinquième des sites, le processus de paiement sur appareil mobile était inutilement complexe en raison de l'absence de clavier numérique pour la saisie des numéros de carte bancaire.

Avec Elements, les entreprises ne sont plus obligées de choisir. En déployant un effort minimum, elles peuvent désormais mettre en œuvre un processus d'achat rapide et moderne, entièrement personnalisable, en tirant parti de l'expérience que Stripe a acquise en traitant les paiements de centaines de milliers d'entreprises dans le monde.

Elements permet aux entreprises utilisant Stripe de :

  1. Personnaliser entièrement leur processus de paiement : Elements permet aux entreprises de personnaliser entièrement leur formulaire de paiement, des couleurs et polices aux formes et ombres, en passant par son organisation générale (par exemple, la collecte des informations de carte dans un ou plusieurs champs).
  2. Limiter le travail d'intégration : quelques lignes de code suffisent pour créer des composants, la plupart pouvant être copiées directement à partir de la documentation de Stripe. La personnalisation consiste à modifier quelques paramètres, et non à créer un nouveau produit de toutes pièces. Les nouvelles entreprises peuvent démarrer en quelques minutes.
  3. Augmenter le taux de conversion : Elements élimine les points de friction les plus courants des tunnels de paiement grâce à des solutions intelligentes qui ne négligent aucun détail. Ces solutions comprennent :
  • La réactivité sur appareil mobile : Elements détecte automatiquement l'utilisation d'un appareil mobile et optimise l'expérience de paiement en s'adaptant aux différentes tailles d'écran et en affichant le clavier numérique dès que cela est pertinent (pour le numéro de carte, l'expiration, le code postal, etc).
  • La validation en temps réel : Elements vérifie en temps réel les données saisies par le client afin que les erreurs soient détectées rapidement (plutôt qu'après avoir cliqué sur « Payer »).
  • La localisation : en fonction du pays d'émission de la carte d'un client, Elements détecte les informations à saisir de façon dynamique (par exemple, affiche un champ de code postal correspondant au pays d'origine du titulaire de la carte).
  • Des moyens de paiement supplémentaires : grâce à une intégration unique, Elements permet aux entreprises d'accepter les cartes bancaires ou d'autres moyens de paiement tels qu'Apple Pay, Android Pay ou tout autre portefeuille pris en charge par l'API Payment Request.
  • Le remplissage automatique : Elements garantit un remplissage automatique uniforme et efficace sur toutes les plateformes et navigateurs, permettant aux clients de payer plus rapidement, quel que soit l'appareil utilisé.

De plus, Elements facilite considérablement le travail des entreprises en matière de sécurité et de conformité. Les principaux champs de paiement sont gérés par Stripe, de sorte que les données sensibles relatives aux paiements ne transitent jamais par les serveurs de l'entreprise. Elles sont transmises directement à Stripe, qui les stocke de manière sécurisée et procède à leur tokenisation. Les entreprises qui utilisent Elements bénéficient ainsi du niveau de conformité PCI le plus simple (SAQ A), répondant aux dernières exigences de la norme PCI.

« Stripe propulse des centaines de milliers d'entreprises dans le monde entier, aussi bien des start-up innovantes que des grandes entreprises » déclare Lachy Groom, Responsable des produits de paiement chez Stripe. « Elements s'appuie sur cette expérience pour élaborer le meilleur tunnel de paiement possible pour les entreprises en ligne modernes. Stripe prend en charge en arrière-plan toutes les tâches fastidieuses, comme l'optimisation pour les différents appareils mobiles, l'ajout de moyens de paiement ou de zones géographiques. Grâce à un code réduit de deux tiers par rapport aux exigences habituelles, les entreprises peuvent mettre en œuvre et personnaliser entièrement Stripe Elements en quelques minutes et proposer immédiatement à leurs clients une expérience de paiement agréable. »

« Les entreprises qui souhaitent améliorer leur taux de conversion et établir une relation durable avec leurs clients doivent impérativement mettre en place un tunnel de paiement simplifié et optimisé », déclare Jordan McKee, Analyste pour 451 Research. « Malheureusement, concevoir une expérience d'achat personnalisée permettant de réduire les frictions au minimum est un processus complexe qui mobilise de nombreuses ressources. Avec Elements, Stripe espère changer la donne en facilitant l'accès à un tunnel de paiement rapide, personnalisable, conforme à la norme PCI et nécessitant peu d'efforts de mise en œuvre. »

Elements est disponible dès aujourd'hui pour les utilisateurs Stripe du monde entier. Pour en savoir plus, consultez stripe.com/elements.