Nel 2020, la pandemia di COVID-19 ha impedito a più di 1,2 miliardi di bambini di frequentare la scuola in presenza e il conseguente ricorso all'apprendimento online da parte delle scuole ha generato un'enorme crescita nel settore delle tecnologie didattiche.

Mentre l'istruzione in presenza è in gran parte ripresa, l'espansione dell'edtech si è dimostrata permanente. Negli ultimi 12 mesi, le attività legate all'istruzione su Stripe hanno elaborato pagamenti per oltre 20 miliardi di dollari. Oggi, il mercato dell'edtech ha un valore di 271 miliardi di dollari e si prevede che raggiungerà i 410 miliardi di dollari entro il 2026. Questa espansione è stata davvero globale: le aziende con sede nell'area Asia-Pacifico rappresentano oltre il 40% del mercato edtech globale, mentre gli investimenti nel settore edtech in America Latina sono sestuplicati nel 2021.

Benché la crescita continui a perdurare, sono emerse nuove sfide. Gli studenti si aspettano molto di più dalle esperienze di apprendimento online, in parte per effetto del miglioramento delle esperienze digitali che sperimentano in altri ambiti della loro vita. Quando queste aspettative non vengono soddisfatte, hanno molte alternative tra cui scegliere.

Allo stesso tempo, le condizioni finanziarie diventano sempre più difficili. Gli istituti di istruzione sono alle prese con la necessità di migliorare l'esperienza degli studenti attraverso l'ampliamento dell'offerta e di lavorare con budget ridotti.

Stripe sta aiutando le principali aziende edtech e gli istituti di istruzione in Asia-Pacifico e America Latina a vincere queste sfide, fornendo loro una piattaforma di pagamenti semplice, sicura e flessibile e, allo stesso tempo, automatizzando le procedure contabili e limitando le frodi. Da gennaio 2019, il numero di aziende legate al settore educativo su Stripe nell'area Asia-Pacifico è quintuplicato, superando di gran lunga la crescita complessiva del settore. Nello stesso periodo, il numero di aziende edtech in Messico presenti su Stripe è aumentato di oltre 10 volte.

Insegnare senza confini

Le piattaforme edtech consentono ai creatori di contenuti didattici di raggiungere gli studenti ovunque sul pianeta. Eduqat, un sistema indonesiano di creazione e gestione dei corsi, fornisce agli insegnanti una piattaforma accessibile e strumenti di marketing per trovare un pubblico più ampio per i loro corsi. L'azienda ha scelto Stripe Connect e Stripe Elements per aiutare i suoi creatori di contenuti a riscuotere facilmente i pagamenti dagli studenti in diverse valute.

"Invitiamo i creatori di contenuti didattici indonesiani a iniziare a pensare a livello globale. L'implementazione di Stripe rende conveniente per i nostri clienti rivolgersi al mercato internazionale", ha dichiarato Jourdan Kamal, cofondatore e CEO di Eduqat.

Platzi, una piattaforma messicana di apprendimento online con oltre 4 milioni di studenti in tutta l'America Latina, offre corsi su discipline quali marketing, programmazione e design. Stripe aiuta l'azienda a raggiungere gli studenti che potrebbero non avere i fondi per pagare un abbonamento annuale facilitando piani di rateizzazione personalizzati.

Analogamente, PrograMaria utilizza opzioni di pagamento flessibili per offrire alle donne corsi di programmazione, con l'obiettivo di ridurre il divario di genere nel mercato del lavoro tecnologico in Brasile.

"Stripe ci ha permesso di rendere operativo il nostro modello di iscrizione con impatto sociale. Diamo alle studentesse la possibilità di scegliere quanto pagare per le lezioni in base al loro reddito e coloro che decidono di pagare un valore più alto finanziano borse di studio per chi non può permetterselo", ha dichiarato Iana Chan, fondatrice e CEO di PrograMaria.

Migliorare l'efficienza

In Nuova Zelanda, Enrolmy fornisce un marketplace dove i genitori possono iscrivere i propri figli a corsi, eventi e altre attività. Enrolmy utilizza Connect per gestire la fatturazione e i pagamenti di oltre 40.000 offerte fornite da centinaia di enti di formazione registrati. Centralizzare l'elaborazione dei pagamenti è stato un passo fondamentale e ha permesso a Enrolmy di affermarsi come risorsa affidabile.

"L'intero team di Enrolmy si dedica con passione ad aiutare i nostri clienti nella realizzazione dei loro obiettivi. La collaborazione con Stripe e l'impatto che ne è derivato attraverso la crescita consistente di transazioni dei clienti ci ha fatto capire che il nostro software poteva avere un impatto significativo e positivo sul settore", ha dichiarato Dean Pendergrast, cofondatore e CEO di Enrolmy.

A Tokyo, il Temple University Japan Campus (TUJ) ha iniziato ad accettare pagamenti con carta di credito per le tasse universitarie nel 2012. Con oltre la metà dei suoi studenti provenienti dall'estero, la fatturazione con carta di credito e la riconciliazione manuale dei ricavi sono diventate un impegno gravoso per il dipartimento di contabilità della scuola. Grazie all'integrazione con Stripe, il sistema centrale di back-end di TUJ viene ora aggiornato automaticamente quando gli studenti effettuano i pagamenti.

"Stripe è stata un'ottima soluzione per automatizzare le nostre procedure contabili", ha dichiarato Paul Raudkepp, Chief Information Officer, Temple University.

La gestione dei pagamenti è stata fondamentale anche per il Presbyterian Ladies' College Sydney. La scuola, con sede in Australia, aveva bisogno di accettare diversi tipi di pagamenti, tra cui tasse scolastiche, donazioni e quote di partecipazione a eventi. Ha scelto la piattaforma di pagamenti di Stripe e Stripe Billing per sostituire una serie di sistemi separati e ridondanti per ciascun tipo di spesa.

Anche Aureus Academy, una scuola di musica di primo piano a Singapore, dipende da Billing per personalizzare l'esperienza dei pagamenti. Con Billing, l'accademia ha abilitato i pagamenti ricorrenti e ha potuto riscuotere le quote mensili degli studenti in modo più efficiente.

Combattere le frodi

I tentativi di frode sono in aumento in tutti i settori e quello dell'istruzione non fa eccezione. Per le aziende edtech e gli istituti di istruzione, le frodi possono manifestarsi sotto forma di truffatori o bot che si fingono studenti per ottenere il pagamento di sovvenzioni o per compiere frodi nei pagamenti.

Lottus Education, un gruppo di università ed enti di istruzione superiore in Messico, ha modernizzato la propria infrastruttura con la piattaforma di pagamenti di Stripe e ha utilizzato Stripe Radar per bloccare le frodi e ridurre le contestazioni dei pagamenti. Come risultato, il tasso di contestazione dei pagamenti dell'organizzazione è diminuito dell'80%.

Anche il British Council utilizza Radar per proteggersi dalle frodi nella sua espansione globale. L'organizzazione utilizza Radar for Fraud Teams per implementare regole antifrode personalizzate in base ai profili di frode specifici che incontra in ogni nuovo mercato. Ha così ridotto le frodi e minimizzato i falsi rifiuti.

In prima linea

Nell'ambiente di apprendimento moderno, sia gli studenti che gli insegnanti si spostano da una piattaforma all'altra e interagiscono oltre i confini geografici. L'ambiente aperto crea nuove opportunità per le associazioni non profit e le aziende esperte in edtech, ma genera anche nuove esigenze in termini di pagamenti, operazioni e sicurezza.

Nell'ultimo decennio, Stripe ha esteso la sua piattaforma oltre l'elaborazione dei pagamenti per supportare gli innovatori dell'edtech con soluzioni come Connect, Elements, Billing e Radar. Per saperne di più, contattaci. La disponibilità di prodotti e funzioni può variare a seconda dell'area geografica e del caso d'uso.