Suivre, gérer et réduire la perte d'abonnés

Selon une enquête réalisée par Stripe auprès de 1 500 dirigeants d'entreprises fonctionnant par abonnement, la moitié d'entre eux s'attendent à ce que le taux d'attrition augmente en 2023. En plus d'entraîner une perte de revenus et de clients, l'attrition nuit à la planification, la croissance et la rentabilité d'une entreprise. Notre nouveau guide explique comment mieux comprendre, évaluer et réduire la perte d'abonnés.

Le guide Stripe sur l'attrition

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Indicateurs et stratégies de gestion de l'attrition

Fidélisez vos clients et récupérez des recettes

Ce guide aborde les points suivants :
  • Les principales causes d'attrition volontaire et involontaire
  • Les références récentes en matière de taux d'attrition par secteur, mode de paiement, segment de clientèle et plus encore, d'après les données de Stripe
  • Comment les fonctionnalités de récupération des recettes de Stripe Billing permettent de réduire radicalement l'attrition involontaire, avec 3,8 milliards de dollars récupérés en 2022 et 2,5 milliards de dollars pendant la première moitié de 2023

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