Lightspeed werkt samen met Stripe om de betaalervaring van klanten in Noord-Amerika te verbeteren

  • Dankzij Stripe kunnen Lightspeed-klanten makkelijk aan de slag met betalingen
  • Lightspeed-klanten krijgen een professionele 'in-store' betaalervaring met responsievere kaartlezers en branding op maat

SAN FRANCISCO—Lightspeed (TSX: LSPD), het wereldwijde POS- en e-commerceplatform, werkt samen met Stripe om online en in de winkel zelf betalingen voor detailhandels en restaurants in de VS en Canada mogelijk te maken. Lightspeed heeft Stripe Connect en Stripe Terminal geïntegreerd om de betaalopties van de klantenbasis van detailhandels te vergroten en daardoor deze bedrijven, die meer dan vier keer krachtiger groeien dan het branchegemiddelde in de VS, nog krachtiger voort te stuwen. Doordat klanten over meer betaalopties beschikken kunnen restaurants en detailhandels gemakkelijker 'in-store' betalingen accepteren en hun kaartlezers aanpassen met de eigen unieke branding. Ook de wachttijd bij het afrekenen is verminderd.

“Stripe biedt infrastructuur van ondernemingsklasse die onze klanten op het snijvlak van de moderne betalingstechnologie plaatst”, zegt Dax Dasilva, oprichter en CEO van Lightspeed. ”De combinatie van Terminal en Connect is een krachtige geïntegreerde oplossing in de markt waarmee ambitieuze platforms het betaalproces voor handelaren kunnen vergemakkelijken.”

Lightspeed innoveert met Stripe om de betaalervaring voor hun klanten te verbeteren

Met Terminal (de programmeerbare POS van Stripe) en Connect (het Stripe-product voor platformbetalingen) vereenvoudigt Lightspeed de manier waarop restaurants en detailhandels betalingen in de winkel en online kunnen accepteren. Stripe Connect maakt snelle en naadloze onboarding mogelijk voor elk bedrijf dat snel betalingen met Lightspeed wil accepteren, en Stripe Terminal maakt het accepteren van betalingen in de winkel tot een eenvoudige plug-and-play-ervaring.

Restaurants en detailhandels die Lightspeed gebruiken, krijgen als bonus een kortere wachttijd bij het afrekenen: gemiddeld kunnen bedrijven ervan uitgaan dat onze kaartlezers ongeveer drie keer sneller reageren. Dit betekent kortere wachtrijen en een betere ervaring voor eindklanten. Met Stripe kunnen Lightspeed en alle handelaren op hun platform kaartlezers aanpassen met hun eigen, unieke branding. Dit is cruciaal voor moderne bedrijven met sterke merkidentiteiten.

“Lightspeed Payments is buitengewoon eenvoudig te gebruiken en heeft onze bedrijfsvoering gemoderniseerd,“ sprak Sarah Barton, eigenaar van LABEL Boutique. “De implementatie van een betaaloplossing die direct is geïntegreerd met mijn POS-systeem heeft de werkdruk voor mijn werknemers verlicht en geleid tot een naadloze klantervaring. En het is een leuke bijkomstigheid dat de moderne terminals van Stripe perfect aansluiten op de zorgvuldig samengestelde esthetiek van mijn fysieke winkel.”

Stripe helpt bij een snelle transitie van Lightspeed dankzij hun infrastructuur van ondernemingsklasse

De aandacht die Stripe biedt aan de developer-ervaring en hun 'best-in-class' API's zorgden dat Lightspeed al heel snel (binnen slechts drie maanden) live kon gaan. Na de installatie van Stripe Connect werden uitbetalingen geautomatiseerd en hoeft Lightspeed zich niet meer bezig te houden met geldstromen. Hierdoor hoeft Lightspeed zich minder intensief bezig te houden met de lastige operationele en regelgevende aspecten van het beheer van geldverplaatsing op schaal.

De operationele teams van Lightspeed gebruiken nu de Sigma-tool van Stripe voor rapportage en reconciliatie. Met de cloudgebaseerde infrastructuur van Stripe geniet Lightspeed ook de bijbehorende voordelen van uptime, beveiliging en schaalbaarheid van wereldklasse.

“Lightspeed vereenvoudigt al 15 jaar de bedrijfsvoering voor detailhandels en restaurants en we zijn verheugd om met ze samen te werken,” zegt John Collison, President en mede-oprichter van Stripe. ”Met de perfecte 'fit and finish' van de nieuwe betaalopties van Lightspeed zullen hun klanten erg blij zijn.”