Herzlich willkommen!

Mit Wirkung zum 31. Juli 2023

1. Einleitung und Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher/innen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“) stellen eine rechtswirksame Vereinbarung zwischen uns („uns“, „unsere“, „wir“ oder „Stripe“) und Ihnen, der unmittelbaren Nutzerin/dem unmittelbaren Nutzer gemäß den vorliegenden Bedingungen eines oder mehrerer unserer Produkte und Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch (im Folgenden „Sie“ oder „ihre“) dar. Diese Produkte und Dienstleistungen sind jeweils Link, (die) Financial Connections und Identity (jeweils ein „Verbraucherdienst“). Die folgenden Bedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar, und diese Vereinbarung beschreibt die Bedingungen und Konditionen, die für Ihre Nutzung der Verbraucherdienste gelten. Sie erklären sich durch Ihre Nutzung der Verbraucherdienste mit diesen Bedingungen einverstanden, und alle neu hinzugefügten Funktionen oder Tools unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Mit welcher Stripe-Gesellschaft Sie diese Vereinbarung abschließen, hängt von Ihrem jeweiligen Standort ab und Informationen dazu finden Sie hier.

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind auf alle Verbraucherdienste anwendbar, in denen auf sie verwiesen wird. Für Unternehmen, die unsere Produkte und Dienstleistungen für gewerbliche Zwecke nutzen („Geschäftskunden“) gilt der Stripe-Rahmenvertrag.

2. Zusatzbedingungen

Die folgenden zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien sind ebenfalls anwendbar, wenn Sie auf die Verbraucherdienste zugreifen oder diese nutzen, und werden durch diese Bezugnahme in die vorliegenden Bedingungen aufgenommen:

• Schiedsvereinbarung. WENN SIE IHREN WOHNSITZ IN DEN VEREINIGTEN STAATEN HABEN, STIMMEN SIE UNSERER SCHIEDSVEREINBARUNG ZU, DIE FESTLEGT, DASS SIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND STRIPE AUF INDIVIDUELLER BASIS MITTELS EINES SCHIEDSVERFAHRENS BEILEGEN, KEINE SAMMELKLAGEN EINLEITEN BZW. SICH SOLCHEN ANSCHLIESSEN, AUF IHR RECHT AUF EIN VERFAHREN VOR EINEM SCHWURGERICHT VERZICHTEN, UND DIE DEN ZEITRAUM DER GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN BEGRENZT.
• Rechtshinweis zu elektronischen Unterschriften in Link. Sie stimmen dem Rechtshinweis zu elektronischen Unterschriften in Link zu. Dieser besagt, dass wir mit Ihnen auf elektronischem Wege kommunizieren. Elektronische Vereinbarungen haben somit dieselbe Rechtsgültigkeit wie handschriftlich unterzeichnete. Ferner stimmen Sie dem Erhalt von Benachrichtigungen über unsere Verbraucherdienste zu.
• Datenschutzerklärung. Sie akzeptieren die Datenschutzerklärung. Stripe und die Geschäftskundin/der Geschäftskunde sind jeweils unabhängige Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Verbraucherdienste erhoben werden, und bestimmen unabhängig voneinander den Zweck und die Mittel zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder als ihr eigenes Land, darunter die USA, übermitteln. Bitte lesen Sie sich die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Daten in Verbindung mit diesen Verbraucherdiensten vertraut zu machen. Weitere Informationen erhalten Sie im Datenschutzcenter von Link.
• Produktspezifische Bedingungen. Ein Verbraucherdienst kann bestimmte Bedingungen beinhalten, die gelten, wenn Sie diesen Verbraucherdienst nutzen. Diese produktspezifischen Bedingungen finden sich in den Menüs auf der linken Seite.
• Richtlinie zur akzeptablen Nutzung. Ihre Nutzung der Verbraucherdienste unterliegt der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung von Stripe.

Die vorliegenden Bedingungen können gelegentlich geändert werden. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Sie auf wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen hinzuweisen und benachrichtigen Sie dazu im Rahmen der jeweiligen Verbraucherdienste oder durch eine Mitteilung an Ihre uns vorliegende E-Mail-Adresse. Etwaige Änderungen treten an dem in den überarbeiteten Bedingungen angegebenen Datum in Kraft. Durch Ihre Nutzung der Verbraucherdienste nach Inkrafttreten etwaiger Änderungen stimmen Sie diesen zu. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Verbraucherdienste einzustellen.

3. Nutzungsvoraussetzungen

Sie dürfen diesen Bedingungen nur zustimmen, wenn Sie volljährig sind, und in Ihrem Wohnsitzland verbindliche Verträge eingehen dürfen.

Die Nutzung von Verbraucherdiensten ist untersagt, wenn Sie bereits von unseren Diensten und insbesondere von Verbraucherdiensten ausgeschlossen sind. Sie dürfen diesen Bedingungen nicht zustimmen bzw. die Nutzung der Verbraucherdienste ist Ihnen untersagt, wenn gegen Sie staatliche Sanktionen etwa des US-Finanzbüros zur Kontrolle ausländischer Vermögen (U.S. Office of Foreign Assets Control) beim US-Finanzministerium oder der Regierung eines anderen Landes verhängt worden sind.

Sie müssen die für die jeweiligen Verbraucherdienste geltenden Nutzungsvoraussetzungen erfüllen, sofern diese Dienste in Ihrem Land angeboten werden. Falls wir Sie dem falschen Land zugeordnet haben oder Sie ins Ausland verziehen, korrigieren Sie bitte das in Ihrem Konto vermerkte Land oder kontaktieren Sie den Support, bevor Sie die Verbraucherdienste erneut in Anspruch nehmen.

4. Die Rolle von Stripe

Jede Verkaufsvereinbarung, die unter Nutzung der Verbraucherdienste abgeschlossen wird, besteht direkt zwischen Ihnen und der Geschäftskundin/dem Geschäftskunden. Sie, und nicht Stripe, sind selbst für die Einkäufe verantwortlich, die Sie unter Nutzung der Verbraucherdienste tätigen. Die Geschäftskunden, und nicht Stripe, tragen die Verantwortung für die Waren bzw. Dienstleistungen, die Sie von ihnen unter Nutzung der Verbraucherdienste erwerben, einschließlich unter anderem für die Lieferung, Warenqualität, Rückerstattungen, etwaige Betrugshandlungen, Werbung, Haftung im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen der Geschäftskundin/des Geschäftskunden oder die Nichteinhaltung geltender Gesetze.

Ihr Zugriff auf die Verbraucherdienste und Ihre Nutzung dieser ändert in keiner Weise Ihre Beziehung zu Geschäftskundinnen und -kunden, Drittanbietern oder Plattformen oder zu Ihrer Bank bzw. Debitkarten- oder Kreditkartenunternehmen.

Außer wie in diesen Bedingungen festgelegt, wird Stripe nicht in Streitfälle zwischen Ihnen und einer Geschäftskundin/einem Geschäftskunden hinsichtlich von Transaktionen unter Nutzung der Verbraucherdienste eingreifen. Im Falle eines Streits zwischen Ihnen und einer Geschäftskundin/einem Geschäftskunden oder Dritten empfehlen wir Ihnen, sich an die andere Partei zu wenden und eine Beilegung des Streits anzustreben. Sie können hinsichtlich der Geschäftskundin/des Geschäftskunden bei Stripe eine Beschwerde einreichen, und Stripe kann unter Umständen diese Beschwerde an die Geschäftskundin/den Geschäftskunden mit der Bitte weiterleiten, dass dieser Sie direkt kontaktiert. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, wird Stripe keine Urteile über sachliche Streitfälle oder Rechtsfragen oder Ansprüche zwischen Ihnen und der Geschäftskundin/dem Geschäftskunden fällen, und Stripe ist auch nicht verpflichtet, Streitfälle beizulegen. Sie stellen Stripe von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden, die sich aus diesen Streitfällen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Verbraucherdienste ergeben, einschließlich solcher mit anderen Nutzer/innen oder Parteien, frei.

Wir übernehmen keine Garantien hinsichtlich der von den Geschäftskundinnen und -kunden bereitgestellten Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, und wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für: (a) Produkthaftungsansprüche im Zusammenhang mit den Produkten von Geschäftskundinnen und -kunden, (b) Behauptungen, dass das Angebot oder der Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen durch die Geschäftskundinnen und -kunden nicht den geltenden gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Anforderungen entspricht, (c) Ansprüche hinsichtlich der Produkte, Dienstleistungen oder Praktiken von Geschäftskundinnen und -kunden, die auf Grundlage von Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen entstehen, (d) beliebige unrichtige, unvollständige oder veraltete Informationen, die von einer Geschäftskundin/einem Geschäftskunden bereitgestellt werden, oder (e) die Handlungen oder Unterlassungen von Drittparteiplattformen, mit denen Sie interagieren oder bei denen Sie Einkäufe tätigen.

5. Ermittlung und Vermeidung von Betrug

Sie stimmen den folgenden Bedingungen zu:

• Die Angaben, die Sie uns zu Ihrer Person und Ihrer Nutzung der Verbraucherdienste mitteilen, müssen vollständig und zum jeweiligen Zeitpunkt zutreffend sein und von Ihnen auf aktuellem Stand gehalten werden.
• Wir und unsere Dienstleister können im gesetzlich zulässigen Umfang Ihre Identität überprüfen. 
• Sie müssen uns unverzüglich informieren, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung oder einem nicht autorisierten Zugriff auf Ihr Konto erlangen. Sie haften für alle Handlungen, die mithilfe Ihrer Anmeldedaten ergriffen werden, sofern Sie uns nicht zuvor angezeigt haben, dass Ihr Konto oder Ihre Anmeldedaten kompromittiert wurden.

6. Mitteilungen per Textnachricht, Push-Benachrichtigung, E-Mail und Telefon

Sofern gesetzlich zulässig stimmen Sie dem Erhalt von Textnachrichten (SMS), Push-Benachrichtigungen und Anrufen von uns zu, wenn Sie uns eine Telefonnummer zur Verfügung stellen. Solche Mitteilungen können unter anderem Anfragen für eine zweite Authentifizierung enthalten, sowie Quittungen, Erinnerungen, Mitteilungen zu Kontoaktualisierungen oder Konto-Supportangelegenheiten und können Anfragen bezüglich Produktfeedback und Marketing- oder Werbemitteilungen enthalten. Sie bestätigen, dass Sie nicht verpflichtet sind, dem Erhalt von Werbe-Textnachrichten oder -anrufen als Bedingung zur Nutzung der Verbraucherdienste zuzustimmen. Anrufe und SMS-Mitteilungen können durch automatische Anrufsysteme eingeleitet werden. Für die Textnachrichten, die wir Ihnen senden, gelten möglicherweise die üblichen SMS- und Datentarife Ihres Mobiltelefonanbieters.

Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails, die wir Ihnen zusenden, abbestellen, indem Sie den Schritten zur Abbestellung in diesen E-Mails folgen oder eine entsprechende Änderungen in Ihren Kommunikationseinstellungen in der App vornehmen. Sie können Textnachrichten von Stripe abbestellen, indem Sie mit STOP darauf antworten oder indem Sie die Anweisungen in der Textnachricht befolgen. Sie können dem Erhalt von Anrufen widersprechen, indem Sie die oder den Anrufenden über Ihren Widerspruch in Kenntnis setzen oder indem Sie sich an den Support wenden. Sie bestätigen, dass ein Widerspruch gegen den Empfang von Mitteilungen von uns Ihre Nutzung der Verbraucherdienste beeinträchtigen kann.

7. Unsere Rechte geistigen Eigentums

Wir behalten uns alle Rechte vor, die Ihnen in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt wurden. Die Verbraucherdienste sind durch Handelsmarken-, Urheberrechts-, Patent- und/oder andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums der USA und anderer Länder geschützt. Wir besitzen alle Rechte am geistigen Eigentum, Besitztitel und Rechtsansprüche bezüglich der Verbraucherdienste und alle in diesen enthaltenen Rechte des geistigen Eigentums. Ihre Nutzung der Verbraucherdienste unterliegt den vorliegenden Bedingungen, die Ihnen keinerlei Rechte an unserem geistigen Eigentum oder dem geistigen Eigentum unserer Lizenzgeber, Lizenznehmer oder Partner übertragen.

Im Rahmen der vorliegenden Bedingungen bezieht sich der Begriff „Rechte des geistigen Eigentums“ auf alle Patentrechte, Urheberrechte, Halbleiter-/Topografienschutzrechte, moralische Rechte, Werberechte, Rechte in Bezug auf Warenzeichen, Handelsaufmachungen und Dienstleistungsmarken, Rechte in Bezug auf Firmenwert, Handelsgeheimnisse und andere Rechte des geistigen Eigentums, die bereits jetzt bestehen oder in der Zukunft entstehen können, sowie alle ihre Anwendungen, Registrierungen, Erneuerungen und Verlängerungen gemäß den Gesetzen eines beliebigen Staates, Landes, Territoriums oder einer anderen Rechtsordnung.

8. Rückmeldungen

Wenn Sie uns Rückmeldungen, Anregungen und Vorschläge zu den Verbraucherdiensten zusenden, tun Sie dies absolut freiwillig. Sie können uns Rückmeldungen zu den Verbraucherdiensten zukommen lassen, indem Sie sich an den Support wenden. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Rückmeldungen, Anregungen und Vorschläge für beliebige Zwecke unentgeltlich und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen und weitergeben können. 

9. Kündigung

Kündigung unsererseits: Wir können die vorliegenden Bedingungen jederzeit aus beliebigen Gründen kündigen und Ihren Zugriff auf die Verbraucherdienste und deren Funktionen und Bestandteile einschränken, aussetzen, ändern oder zurücknehmen. Sofern es wirtschaftlich angemessen ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie vor dem Ergreifen von Maßnahmen, die Ihren Zugang zu den Verbraucherdiensten einschränken, auf diese Maßnahmen hinzuweisen. Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen die Bedingungen und Konditionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten bzw. wir eine Nichteinhaltung vermuten, dann können wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Mitteilung an Sie kündigen und Ihren Zugriff auf die Verbraucherdienste entsprechend beenden.

Kündigung Ihrerseits: Vorbehaltlich der nachfolgenden produktspezifischen Bedingungen können Sie alle Verbraucherdienste jederzeit und aus jedwedem Grund kündigen, indem Sie diese beendigen oder Ihr Konto schließen oder löschen, wie in den Link-Kontobedingungen unten beschrieben. Die Kündigung tritt zum Datum Ihrer Kontoschließung in Kraft.

Kündigungsfolgen. Mit Ihrer Kündigung enden die Nutzung und der Zugriff auf die Verbraucherdienste. Nach Maßgabe des geltenden Rechts haben Sie fortan keinen Zugriff mehr auf die Daten, die Sie auf dem Wege der Verbraucherdienste übermittelt haben und die Ihnen gemäß vorliegenden Bedingungen gewährten Rechte verfallen. Eine Kündigung entbindet Sie jedoch nicht von Ihrer Pflicht zum Ausgleich Ihrer Stripe, Geschäftskundinnen und -kunden oder Dritten gegenüber bestehenden Verbindlichkeiten. Ferner werden durch eine Kündigung auch keine Einzugsermächtigungen Dritter widerrufen. Die folgenden Bestimmungen bleiben auch nach Kündigung dieser Bedingungen wirksam: Schiedsvereinbarung, Unsere Rechte geistigen Eigentums, Rückmeldungen, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Geltendes Recht, Leistungen Dritter, Abtretung und Drittbegünstigte sowie Schlussbestimmungen.

10. Gewährleistungsausschluss

Die Verbraucherdienste werden im vorliegenden Zustand und ohne jegliche ausdrückliche oder konkludente Garantie oder Gewährleistung bereitgestellt. Wir, unsere Tochtergesellschaften und unsere jeweiligen Vertreter, Vertragspartner und Geschäftskundinnen und -kunden (zusammengenommen die „Ausschlussbegünstigten“) geben keinerlei Garantie oder Gewährleistung jedweder Art (außer den gesetzlich vorgeschriebenen) bezüglich der Verbraucherdienste oder der von uns zugänglich gemachten Inhalte, Materialien, Informationen und Funktionen ab und schließen insbesondere jegliche implizierte Gewährleistung hinsichtlich Vermarktungsfähigkeit, Zweckdienlichkeit, Rechtsansprüche und Nichtverletzung aus. Wir geben keinerlei Zusicherungen ab, dass die Verbraucherdienste unterbrechungs- und fehlerfrei oder sicher sind.

Die Ausschlussbegünstigten übernehmen keinerlei Kontrolle oder Gewähr hinsichtlich der von Dritten im Rahmen der Verbraucherdienste bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen. Anders ausgedrückt: Wir haben keinerlei Kontrolle über die Unternehmen, bei denen Sie unter Nutzung der Verbraucherdienste einkaufen und sichern weder ausdrücklich noch indirekt zu, dass die von Ihnen unter Nutzung der Verbraucherdienste erworbenen Produkte oder Dienstleistungen wie erwartet funktionieren oder sicher sind.

Es gibt jedoch Rechtsvorschriften, die einen derartigen Gewährleistungsausschluss einschränken oder ganz untersagen oder uns Rechtspflichten auferlegen, die durch die vorliegenden Bedingungen nicht ausgeschlossen werden können. In derartigen Fällen schränkt dieser Abschnitt (Gewährleistungsausschluss) die Rechte der Verbraucher nach geltendem Recht weder ein, noch schließt er sie aus oder ändert sie.

11. Haftungsbeschränkung

Die Ausschlussbegünstigten übernehmen Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen unter vorliegenden Bedingungen infolge eines Ereignisses höherer Gewalt. Ein „Ereignis höherer Gewalt“ betrifft Ereignisse, die sich außerhalb der Kontrolle von Stripe oder seiner Tochterunternehmen befinden, darunter Streiks oder andere Arbeitskämpfe, Arbeitskräftemangel, Arbeitsniederlegung oder Bummelstreik, Lieferkettenunterbrechungen, Embargos oder Blockaden, Ausfall der Telekommunikation, Stromausfall oder -mangel, unzureichende Transportdienste, die Unfähigkeit, angemessene Lieferungen zu beschaffen bzw. Verzögerungen bei der Beschaffung, Wetterereignisse, Erdbeben, Feuer, Überflutungen, höhere Gewalt, Aufstände, zivile Unruhen, zivile oder staatliche Katastrophen, Epidemien, Pandemien, staatliche oder nationale Gesundheitskrisen, Krieg, Invasion, Feindseligkeiten (ungeachtet dessen, ob ein Krieg erklärt wurde oder nicht), terroristische Bedrohung oder Anschläge, Gesetze oder Handlungen einer staatlichen Behörde.

Die Ausschlussbegünstigten übernehmen Ihnen gegenüber keinerlei Haftung für Verstöße gegen die vorliegenden Bedingungen, sofern wir durch deren Erfüllung gegen anwendbares Recht verstoßen würden.

Die Ausschlussbegünstigten haften Ihnen gegenüber nicht für:

• Geschäftseinbußen, Rufschädigungen, entgangene Geschäftsmöglichkeiten und entgangenen Gewinn; oder
• vernünftigerweise nicht vorhersehbare Schäden.

Vorbehaltlich der nachstehenden spezifischen Produktbedingungen und der geltenden Verbrauchergesetze in Ihrem Land ist die Haftung der Ausschlussbegünstigten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen auf 200 USD beschränkt.

Sie und wir bestätigen die Kenntnisnahme von Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung bei Abschluss dieser Bedingungen und dass diese einen wesentlichen Bestandteil unserer gegenseitigen Vereinbarung im Rahmen dieser Bedingungen darstellen und sie im gesetzlich zulässigen Ausmaß anwendbar sind.

Mitunter sind Gesetze zur Einschränkung von Gewährleistungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen anwendbar. In derartigen Fällen schränkt dieser Abschnitt die Rechte der Verbraucher/innen nach geltenden Recht weder ein, noch schließt er sie aus oder modifiziert sie.

12. Geltendes Recht

Wenn Sie in den USA wohnhaft sind, ist bei Ansprüchen und Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diese Bedingungen, ungeachtet kollisionsrechtlicher Grundsätze, kalifornisches Recht anwendbar.

Sind Sie außerhalb der USA wohnhaft, finden Sie das anwendbare Recht hier.

13. Abtretung und Drittbegünstigte

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Ihre aus diesen Bedingungen erwachsenden Rechte und Pflichten nicht abtreten. Es steht uns frei, die Erfüllung unserer Verpflichtungen zu delegieren und wir können unsere aus diesen Bedingungen erwachsenden Rechte und Pflichten jederzeit und aus jedwedem Grund an Stripe-Tochtergesellschaften übertragen, indem wir Sie davon in Kenntnis setzen. 

14. Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen, (gegebenenfalls) gemeinsam mit der Schiedsvereinbarung, der Vereinbarung über elektronische Unterschriften, der Datenschutzerklärung, der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung sowie den unten stehenden produktspezifischen Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Verbraucherdienste dar. Im Falle eines unlösbaren Konflikts oder bei Widersprüchen zwischen den vorliegenden Bedingungen und den unten stehenden produktspezifischen Bedingungen haben letztere Vorrang. Durch diese Bedingungen wird weder eine Partnerschaft noch ein Gemeinschaftsunternehmen oder ein Agenturverhältnis zwischen Ihnen und uns gebildet. Die unterbliebene Durchsetzung unserer gemäß vorliegenden Bedingungen bestehenden Rechte stellt keinen Verzicht auf diese dar. Ihre spätere Geltendmachung bleibt ausdrücklich vorbehalten. Sollte ein Bestandteil dieser Bedingungen undurchsetzbar sein, wird er außer Acht gelassen und alle übrigen Bedingungen bleiben wirksam.

15. Kontakt

Bei Fragen zu den Verbraucherdiensten oder der Anwendbarkeit dieser Bedingungen kontaktieren Sie bitte den Support.

Link-Kontobedingungen

1. Beschreibung von Link
   1. Link ist ein Dienst, mit dem Sie Ihre Daten zur Beschleunigung Ihrer Zahlungen speichern und verwalten können („Link“). Link sorgt für einen beschleunigten Bezahlvorgang durch die Speicherung Ihrer Daten, sofern dies durch Sie autorisiert wurde, und den Abruf Ihrer Daten, um den Bezahlvorgang zu beschleunigen. Wenn Sie bei einem Unternehmen, das Stripe nutzt und Link für einen beschleunigte Bezahlvorgang anbietet (ein „Link-Händler“), werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Daten speichern oder Ihre in Ihrem Link-Konto gespeicherten Daten für zukünftige Zahlungen bei allen Link-Händlern nutzen möchten, wenn Sie bei uns über denselben Browser, dieselbe App oder dasselbe Gerät angemeldet sind.
   2. Wenn Sie uns autorisieren, Ihre Daten zu speichern, entspricht dies einer Registrierung bei Link und Einrichtung eines Link-Kontos („Link-Konto“), und wir holen von Ihnen dann bestimmte persönliche Daten ein und speichern diese, darunter:
      1. Ihr Name, ihre E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer („Kontoinformationen“); 
      2. Ihre Kreditkarten-, Debitkarten-, Bankkontodaten sowie Rechnungsadresse („Zahlungsinformationen“); 
      3. Ihre Versandadresse („Versandangaben“); und 
      4. Informationen bezüglich Ihres Einkaufs von einem Link-Händler, wie das Bestelldatum, der Betrag und Produkteinzelheiten (Produktname, -preis, -fotos) („Bestellinformationen“). 
   3. Ihre Kontoinformationen, Zahlungsinformationen, Versandangaben und Bestellinformationen sind alle zusammen Ihre „gespeicherten Daten“. Alle persönlichen Daten, die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Link erhoben werden, unterliegen der Datenschutzerklärung von Link. Wie genauer in der Datenschutzerklärung von Link ausgeführt, können wir Ihre persönlichen Daten dazu verwenden, unsere Dienste zu analysieren. Weiterhin können wir gegebenenfalls unseren Link-Händlern und Geschäftskunden alle folgenden Informationen zugänglich machen: (i) die Tatsache, dass Sie ein Link-Konto haben, oder (ii) dass Sie einen Einkauf unter Nutzung von Link getätigt haben oder (iii) die Zahlungsmethode, die Sie beim Einkauf unter Nutzung von Link verwendet haben. Geschäftskunden sind Unternehmen, die unsere Produkte und Dienstleistungen für gewerbliche Zwecke gemäß Stripe-Rahmenvertrag nutzen.
   4. Wenn Sie Link auf der Website eines Link-Händlers nutzen, setzen wir oder der Link-Händler Cookies oder ähnliche Technologien ein, um Ihren Webbrowser, Ihre App oder Ihr Gerät mit Ihrem Link-Konto zu verknüpfen und um Sie zu erkennen, wenn Sie die Website des Link-Händlers oder eines anderen Link-Händlers mit demselben Browser oder Gerät besuchen. Sie können dann bei allen Link-Händlern Einkäufe unter Nutzung Ihrer Kontoinformationen, Zahlungsinformationen und Versandangaben tätigen, wenn Sie im selben Browser, in derselben App oder auf demselben Gerät bei uns angemeldet sind. In diesem Fall werden wir dem Link-Händler Ihre Kontoinformationen, Zahlungsinformationen und/oder Versandangaben bereitstellen, um einen schnelleren Bezahlvorgang zu ermöglichen. Falls wir Sie nicht erkennen (z. B., weil Sie Ihre Cookies gelöscht, sich von Link abgemeldet, oder ein anderes Gerät als das nutzen, mit dem Sie sich zuletzt bei Link angemeldet haben), können Sie auf Ihre gespeicherten Daten zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Link-Konto anmelden, beispielsweise durch Eingeben Ihrer E-Mail-Adresse und eines Ihnen von Link über eine Textnachricht (SMS) oder E-Mail zugesandten Verifizierungscodes.
2. Nutzung von Link: Ihre Rechte und Pflichten
   1. Sie dürfen nur Zahlungsinformationen bei uns speichern, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind.
   2. Wenn Sie sich in Ihrem Link-Konto anmelden und eine neue Zahlungsmethode eingeben oder nutzen (z. B. eine andere Debit- oder Kreditkarte oder ein anderes Konto), dann autorisieren Sie Stripe, diese neue Zahlungsmethode in Ihrem Link-Konto als Teil Ihrer Zahlungsinformationen zu speichern. Die letzte von Ihnen bei einer erfolgreich durchgeführten Transaktion verwendete Zahlungsmethode kann möglicherweise Ihre Standard-Zahlungsmethode bei Ihrer nächsten Transaktion auf der Website eines Link-Händlers werden. Sie können Ihre Standard-Zahlungsmethode auch ändern, wenn Sie sich in Ihrem Link-Konto auf app.link.com anmelden.
   3. Für alle SMS-Mitteilungen, die wir Ihnen oder Sie uns senden, gelten die entsprechenden Nachrichten- und Datentarife. Wenden Sie sich bitte an Ihren Mobiltelefonanbieter, wenn Sie Fragen zu Ihrem Textnachrichten- oder Datentarif haben.
   4. Wir behalten uns das Recht vor, (nach unserem billigen Ermessen handelnd) Link oder seine hier bereitgestellten Funktionen oder Tools aus beliebigem Grund und jederzeit zu verändern oder zu beenden. Sofern nicht wirtschaftlich unzumutbar, werden wir versuchen, Sie vorher darüber zu informieren.
   5. Wir behalten uns das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistung jederzeit aus beliebigem Grund zu verweigern.
3. Aktualisierung oder Kündigung Ihres Link-Kontos
   1. Diese Link-Kontobedingungen bleiben wirksam, sofern und solange Sie nicht von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können die Link-Kontobedingungen jederzeit durch Löschen Ihres Link-Kontos kündigen.
   2. Teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie Ihre gespeicherten Daten oder Ihr Link-Konto löschen oder keine Informationen mehr unter Verwendung von Link speichern möchten, indem Sie <https://support.link.com/how-to-delete-your-saved-payment-information> besuchen und Ihre E-Mail-Adresse einreichen.
   3. Sie können Ihre gespeicherten Daten in Ihrem Link-Konto verwalten, wenn Sie das nächste Mal auf der Website eines Link-Händlers einen Bezahlvorgang durchführen, oder indem Sie auf <https://support.link.com/> gehen, um weitere Anweisungen zu erhalten. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren, ermächtigen Sie Stripe dazu, Ihre Zahlungsinformationen, einschließlich Ihrer Kreditkarteninformationen, zu speichern und aufzubewahren.
   4. Wenn Ihr Zugang zu Ihrem Link-Konto durch Sie oder uns gekündigt wird, werden wir Ihre gespeicherten Daten im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie löschen.
4. Hinzufügen oder Entfernen einer Zahlungsmethode
   1. Sie können bestimmte Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten oder ein US-Bankkonto zu ihrem Link Account hinzufügen oder daraus entfernen. Bevor Sie eine Zahlungsmethode neu verknüpfen, sollten Sie die Verbraucherschutzleistungen und Rechtsbehelfe, die für die verschiedenen Zahlungsmethoden in Ihrer Gerichtsbarkeit zur Verfügung stehen, wie beispielswiese gemäß dem Electronic Fund Transfer Act (EFTA) und dem Fair Credit Billing Act (FCBA) in den Vereinigte Staaten von Amerika, prüfen und verstehen.
   2. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Zahlungsinformationen immer auf dem neuesten Stand sind (z. B. Kreditkartennummer und Ablaufdatum). Sollten sich diese Informationen ändern, können wir sie möglicherweise ohne Ihr Zutun mithilfe uns zur Verfügung stehender Drittanbieter aktualisieren. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Kartendaten aktualisieren, können Sie Ihre Zahlungsinformationen aus Ihrem Link-Konto löschen.
   3. Wenn Sie eine Zahlungsmethode aus Ihrem Link-Konto löschen, hat dies keine Auswirkungen auf Beträge, die Sie einem Link-Händler möglicherweise schulden. Insbesondere werden durch die Löschung einer Zahlungsmethode aus Ihren gespeicherten Daten Abonnements, die Sie bei einem Link-Händler erworben haben, nicht gekündigt oder storniert. Sie müssen Ihre Abonnements bei den jeweiligen Link-Händlern direkt stornieren.
   4. Wir können Sie möglicherweise bitten, Ihr Bankkonto mit Ihrem Link-Konto zu verbinden, um Zahlungen von Ihrem Bankkonto über Ihr Link-Konto zu vereinfachen. Bankkonten, die Sie in Ihrem Link-Konto speichern, werden als „gespeichertes Bankkonto“ bezeichnet.  Über Ihr Link-Konto und entsprechend den Geschäftsbedingungen für (die) Financial Connections, können Sie sich auch dafür entscheiden, Ihre gespeicherten Bankkontodaten der Geschäftskundin/dem Geschäftskunden direkt zur Verfügung zu stellen, ungeachtet dessen, ob Stripe an der darauffolgenden Transaktion beteiligt ist oder nicht. Wir erheben Daten von Ihrem gespeicherten Bankkonto (und anderen Konten, die unter den gleichen Zugangsdaten gespeichert sind) im Einklang mit den Geschäftsbedingungen für (die) Financial Connections und der Link-Datenschutzrichtlinie. Wir können Ihre gespeicherten Bankkontodaten unter anderem dazu verwenden, um zu prüfen, dass Ihr gespeichertes Bankkonto ein gültiges Konto ist, dass Sie über genügend Deckung für Ihren Einkauf verfügen, um Ihre angefragten Zahlungen zu optimieren und um Ihre Berechtigung für bestimmte Verbraucherdienste, die wir und unsere Partner anbieten, zu prüfen und Ihnen diese anzubieten.
   5. Jedes Mal, wenn Sie Ihr Link-Konto nutzen, um von Ihrem gespeicherten Bankkonto aus einen Link-Händler zu bezahlen, bevollmächtigen Sie den Link-Händler im Einklang mit der Link-Bankzahlungsermächtigung, Ihr gespeichertes Bankkonto mit dem gesamten Betrag zu belasten, den Sie dem Händler genehmigen („genehmigte Gesamtsumme“). Sie ermächtigen uns, eine Abbuchung von Ihrem gespeicherten Bankkonto zu wiederholen, wenn Ihre Bank die ursprüngliche Abbuchung ablehnt. Nach Wahl des Link-Händlers kann dieser gemäß Ihrer Link-Bankzahlungsermächtigung Ihr gespeichertes Bankkonto mit unter der genehmigten Gesamtsumme liegenden Beträgen belasten, die insgesamt jedoch die genehmigte Gesamtsumme nicht übersteigen. Wenn Ihr gespeichertes Bankkonto ein US-Bankkonto ist, stimmen Sie zu, dass Ihre Genehmigung in diesem Absatz die Betriebsbestimmungen der National Automated Clearinghouse Association (NACHA) einhält und rechtlich die gleiche Wirkung hat, wie eine manuell unterzeichnete ausgedruckte Einzugsberechtigung, die dieselben Bedingungen enthält.
   6. Wenn keine Zahlungsoption per Bankkonto über Ihr Link-Konto verfügbar ist, könnte das daran liegen, dass die Geschäftskundin/der Geschäftskunde diese Art von Zahlungen nicht autorisiert hat oder die Geschäftskundin/der Geschäftskunde oder die Bank besitzen keine Berechtigung zur Nutzung von Bankzahlungen über unsere Verbraucherdienste. Wenn Ihre Bankkontotransaktion ohne einen Versuch, Ihr gespeichertes Bankkonto zu belasten, fehlschlägt, so kann das daran liegen, dass wir diese Transaktion als Transaktion mit hohem Fehlschlagsrisiko einstufen (z. B. wenn Ihr historischer Kontostand unter dem Transaktionsbetrag liegt). Dadurch helfen wir Ihnen möglicherweise, Überziehungszinsen aufgrund einer fehlenden Kontodeckung zu vermeiden. Wir empfehlen, dass Sie ein anderes Bankkonto oder eine andere Zahlungsmethode nutzen oder sich bei Fragen direkt an uns wenden. Die Nutzung Ihres Bankkontos unterliegt darüber hinaus den Bedingungen, Vorteilen und Schutzmaßnahmen, die mit Ihrem Bankkonto verknüpft sind. Wenn Sie Ihr Bankkonto für Zahlungen verwenden und Ihr Konto unzureichend gedeckt ist, könnten Ihnen Überziehungszinsen oder Unterdeckungsgebühren oder die Erhebung anderer Gebühren durch Ihre Bank drohen.
   7. Möchten Sie die Link-Bankeinzugsermächtigung zurückziehen oder Ihr gespeichertes Bankkonto in Ihrem Link-Konto nicht mehr als Zahlungsmethode führen, müssen Sie Ihr gespeichertes Bankkonto als Zahlungsmethode aus Ihrem Link-Konto löschen. Wenn eine Zahlung von Ihrem gespeicherten Bankkonto nicht von Ihrem Link-Konto aus eingeleitet wurde, Link oder Stripe jedoch daran beteiligt waren, Ihr Finanzkonto mit dem eines Geschäftskunden zu verbinden, verweisen wir auf die Geschäftsbedingungen für (die) Financial Connections oder diese Seite für Informationen, wie Sie Ihr gespeichertes Bankkonto entkoppeln können.
5. Alternative Zahlungsmethoden
   1. Ist Ihre standardmäßige oder ausgewählte Zahlungsmethode nicht verfügbar oder schlägt die Zahlung mit dieser Zahlungsmethode fehl (etwa weil Ihr Bankkonto nicht ausreichend gedeckt ist), kann der Link-Händler eine Ihrer anderen in Ihrem Link-Konto gespeicherten Zahlungsmethoden (eine „alternative Zahlungsmethode“) nutzen. Transaktionen, die auf alternative Zahlungsmethoden zurückgreifen, werden ggf. in der folgenden Reihenfolge durchgeführt: (1) gespeichertes Bankkonto, (2) Debitkarte und (3) Kreditkarte. In Einzelfällen kann eine gleichartige alternative Zahlungsmethode verwendet werden (z. B., wenn Ihre Standard-Zahlungsmethode über eine Karte abgewickelt wird, kann Ihre alternative Zahlungsmethode auch eine Karte sein).
   2. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine alternative Zahlungsmethode in Anspruch genommen wird, bevor Sie den Kauf tätigen (z. B. im Bezahlvorgang für eine Abonnementzahlung oder beim Abschluss eines Abonnements). 
   3. Wenn Sie nicht möchten, dass eine alternative Zahlungsmethode verwendet wird, können Sie entweder (i) Ihre Zustimmung zur Nutzung der alternativen Zahlungsmethode verweigern oder (ii) Ihre Zahlungsmethoden in Ihrem Link-Konto verwalten.
6. Sicherheit
   1. Uns ist der Schutz Ihrer gespeicherten Daten wichtig und wir haben daher technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sie gegen zufälligen Verlust, unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen branchenübliche Vorgehensweisen und Technologien, um die Sicherheit, Geheimhaltung und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten. 
   2. Wir bemühen uns zwar, eine hohe Sicherheit zu bieten, doch ist kein System absolut sicher. Wir können nicht garantieren, dass unbefugte Dritte nicht in der Lagen sein könnten, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu überwinden oder Ihre gespeicherten Daten zu missbrauchen. Bitte bleiben Sie wachsam und übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten, da Sie diese auf eigenes Risiko bereitstellen. 
   3. Mehr Einzelheiten über unsere Sicherheitsmaßnahmen erfahren Sie hier. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass die Sicherheit Ihres Link-Kontos kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter support.link.com/contact.
7. Inaktive Konten
   1. Wenn Ihr Link-Konto während eines Zeitraums von zwei Jahren ununterbrochen inaktiv ist, können wir nach unserem Ermessen Ihr Konto für inaktiv erklären („inaktives Konto“) und löschen.
   2. Ein Link-Konto gilt als inaktiv, wenn Sie innerhalb eines ununterbrochenen zweijährigen Zeitraums keine der folgenden Handlungen in Ihrem Link-Konto vorgenommen haben: 
      1. Durchführung einer Zahlung oder eines Kaufs unter Nutzung von Link bei einem Link-Händler,
      2. Vervollständigung, Aktualisierung oder Löschung ihrer gespeicherten Daten,
      3. Vornahme von Änderungen an den Kontoeinstellungen oder Aktualisierung Ihrer Sicherheitseinstellungen,
      4. Gespräche mit dem Kunden-Support hinsichtlich Ihres Link-Kontos, einschließlich Einreichen von Anfragen oder Streitfällen und
      5. Anmelden in Ihrem Link-Konto und Dursuchen oder Prüfung Ihrer Transaktionshistorie.
   3. Sie erhalten eine Benachrichtigung von Stripe an die mit Ihrem Link-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, bevor das inaktive Konto gelöscht wird. Ab dem Datum unserer Benachrichtigung an Sie, geben wir Ihnen eine Frist von 30 Tagen, um Ihr Link-Konto zu reaktivieren, indem sie sich im Konto anmelden und dort eine der oben beschriebenen Handlungen vornehmen.
   4. Wenn Stripe von Ihnen keine Antwort erhält oder das Konto nach der 30-tägigen Frist inaktiv bleibt, wird Ihr Link-Konto geschlossen.
8. Schutz gegen unbefugte Transaktionen (nur für US-Verbraucher/innen)
   1. Sie können die Auszüge für Ihr Link-Konto einsehen mit Ihren Link-Konto-Transaktionen und weiteren Informationen anzeigen, indem Sie sich in Ihrem Link-Konto („Link-Konto-Historie“) anmelden.
   2. Um sich gegen unbefugten Zugriff auf Ihr Link-Konto zu schützen, sollten Sie sich regelmäßig in Ihren Link-Konto anmelden und Ihre Link-Transaktionshistorie prüfen. Überprüfen Sie Ihre Transaktionsdetails in allen Einzelheiten, um sicherzugehen, dass jede Transaktion autorisiert und fehlerfrei durchgeführt wurde.
   3. Stripe schützt Sie vor unbefugten Transaktionen, die mithilfe Ihres Link-Kontos eingeleitet wurden. Wenn dieser Schutz für Ihr Konto gilt, übernimmt Link die Kosten für den gesamten Betrag der unbefugten Aktivitäten, solange Sie mit uns zusammenarbeiten und die unten beschriebenen Schritte befolgen.
   4. Was ist eine unbefugte Transaktion? Eine „unbefugte Transaktion“ findet statt, wenn Ihr Link-Konto dazu verwendet wird, einen Kauf mit einer von einer in den USA ansässigen Bank oder einem US-Bankkonto begebenen Debitkarte durchzuführen, der nicht von Ihnen autorisiert wurde und Ihnen nicht zugutegekommen ist. Wenn beispielsweise jemand auf betrügerische Weise Zugang zu Ihrem Link-Konto erhält oder Ihr Link-Konto stiehlt und einen Einkauf unter Verwendung Ihres Link-Kontos durchführt, dann hat eine unbefugte Transaktion stattgefunden.
   5. Was gilt nicht als unbefugte Transaktion? Die folgenden Transaktionen gelten nicht als unbefugte Transaktionen:
      1. Wenn Sie eine andere Person ermächtigen, Ihr Link-Konto zu nutzen (indem Sie ihr Ihre Anmeldedaten geben) und diese Person überschreitet die von Ihnen übertragenen Befugnisse. Die Verantwortung für die Transaktionen, die in dieser Situation durchgeführt werden, liegt bei Ihnen, es sei denn, sie haben Stripe davon in Kenntnis gesetzt, dass Sie Transaktionen, die von dieser Person durchgeführt werden, nicht mehr autorisieren.
      2. Andere unbefugte Einkäufe unter Verwendung des gespeicherten Bankkontos, einschließlich über die Zahlungsverkehrsdienste von Stripe, die jedoch nicht mithilfe Ihres Link-Kontos eingeleitet wurden. Wenden Sie sich im Falle dieser Arten von unbefugten Einkäufen an Ihr Geldinstitut, um die unbefugten Aktivitäten zu melden.
   6. Melden einer unbefugten Transaktion.
      1. Wenn Sie glauben, dass Ihr Link-Konto kompromittiert wurde, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den Kundendienst von Link unter support.link.com/contact oder telefonisch unter 1-888-820-7551.
      2. Bitte informieren Sie uns SOFORT, wenn Sie der Meinung sind, dass eine elektronische Geldüberweisung ohne Ihre Erlaubnis unter Verwendung Ihrer Anmeldedaten oder auf andere Weise durchgeführt wurde. Wenn Sie uns innerhalb von 60 Tagen, nachdem wir Ihnen Ihre Link-Transaktionshistorie zur Verfügung gestellt haben, die Überweisungen zeigt, die Sie nicht vorgenommen haben, informieren, haben Sie möglicherweise Anrecht auf Rückerstattung des Gesamtbetrags der unbefugten Transaktionen.
9. Fehlerbeseitigung (nur für US-Verbraucher)
   1. Was ist ein Fehler? Ein „Fehler“ bedeutet Folgendes:
      1. Eine „unbefugte Transaktion“, wie oben definiert.
      2. Wenn in Ihrem Link-Konto eine Transaktion fehlerhaft erfasst wurde.
      3. Wenn Sie eine Zahlung durchführen und Ihr Link-Konto wird mit einem falschen Betrag belastet.
      4. Ihrem Link-Konto wird ein falscher Betrag gutgeschrieben.
      5. In Ihrer Link-Transaktionshistorie fehlt eine Transaktion oder wurde dort fehlerhaft gekennzeichnet.
      6. Uns unterläuft im Zusammenhang mit Ihrem Link-Konto ein Berechnungs- oder mathematischer Fehler.
      7. Sie beantragen eine Link-Transaktionshistorie, die Stripe verpflichtet ist, Ihnen zur Verfügung zu stellen.
      8. Sie fordern Informationen über vorautorisierte (wiederkehrende) Überweisungen von Ihrem Link-Konto an, die Stripe verpflichtet ist, Ihnen zur Verfügung zu stellen.
      9. Sie fordern zusätzliche Informationen oder eine Klärung bezüglich einer Überweisung von Ihrem Link-Konto an, einschließlich einer Anfrage, die Sie stellen, um festzustellen, ob ein Fehler aufgetreten ist.
      10. Sie erkundigen sich nach dem Status einer ausstehenden Überweisung in Ihrem Link-Konto.
   2. Was gilt nicht als Fehler? Die folgenden Ereignisse gelten nicht als Fehler:
      1. Wenn Sie eine andere Person ermächtigen, Ihr Link-Konto zu nutzen (indem Sie ihr Ihre Anmeldedaten geben) und diese Person nutzt Ihr Link-Konto ohne Ihr Wissen oder Ihre Erlaubnis. Die Verantwortung für die Transaktionen, die in dieser Situation durchgeführt werden, liegt bei Ihnen.
      2. Eine Anforderung zusätzlicher Kopien von Unterlagen oder anderer Informationen für steuerliche oder Buchführungszwecke.
   3. Im Fall von Fehlern oder Fragen bezüglich Ihrer elektronischen Überweisungen
      1. erreichen Sie uns telefonisch unter 1-888-820-7551, können Sie uns unter support.link.com/contact kontaktieren oder uns schreiben an Link │Built by Stripe Stripe, Inc. 354 Oyster Point Blvd. South San Francisco, CA 94080
      2. Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Auszug oder Ihre Quittung einen Fehler enthält oder dass Sie mehr Informationen über eine auf Ihrem Auszug oder Ihrer Quittung aufgeführte Überweisung benötigen. Sie müssen uns innerhalb von 60 Tagen nach Auftreten des Problems oder Fehlers in der Transaktionshistorie Ihres Link-Kontos informieren.
         1. Geben Sie uns Ihren Namen und Ihre Kontonummer.
         2. Beschreiben Sie den Fehler oder die Überweisung, die Sie für fragwürdig halten, und erklären Sie so nachvollziehbar wie möglich, warum Sie glauben, dass dies ein Fehler ist und warum Sie mehr Informationen benötigen.
         3. Nennen Sie uns den US-Dollar-Betrag des von Ihnen vermuteten Fehlers.
      3. Wenn Sie uns mündlich über einen Fehler berichten, werden wir Sie möglicherweise darum bitten, dass Sie uns Ihre Beschwerde oder Frage innerhalb von 10 Werktagen schriftlich zusenden.
      4. Wir werden innerhalb von 10 Werktagen, nachdem wir von Ihnen gehört haben, feststellen, ob ein Fehler aufgetreten ist und ihn unverzüglich beheben. 
      5. Wir werden Ihnen unsere Schlussfolgerungen nach Abschluss unserer Untersuchung mitteilen. Wenn wir feststellen, dass kein Fehler vorliegt, senden wir Ihnen eine schriftliche Erklärung. Sie können die Unterlagen, die wir in unseren Untersuchungen verwendet haben, auch von uns anfordern.

Financial Connections Terms

We provide a Consumer Service that allows you to connect your U.S. financial accounts to easily share your financial account data with Stripe and our affiliates (and to the extent identified, our Business User with which you are interacting), so that you can receive better product experiences. These Financial Connections Terms, along with the Consumer Terms of Service, apply when you use this Consumer Service.

When you interact with a Business User that has enabled this Consumer Service, we will ask you to connect one or more of your financial accounts. If you agree to connect your financial accounts with us, Stripe will collect data from those financial accounts (associated with the login information you provide) for account selection and as reasonably necessary to provide this Consumer Service. We will only provide the Business User with the data categories (and related insights) requested by the Business User for the specific accounts you choose to share with the Business User. 

Your financial account data is either provided directly by your financial institution, or collected by us or our third party partners by collecting, storing and using your login information (such as your username and password). We refer to these financial institutions and partners as “Data Sources.” Finicity Corporation is one of our Data Sources, and their terms are available here and incorporated into these Financial Connections Terms by this reference. Where our Data Sources enable us to control the specific accounts to which Stripe accesses data, Stripe will not collect data except from the specific accounts you select. 

When you agree to connect your financial account using this Consumer Service, you consent to the collection, use, and retention of your financial account data (including personal data) for that financial account. Once connected to your financial account(s), we and our Data Sources will regularly collect, use, and store the following types of data from your financial accounts:

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• Account balances, including current and pending balances;
• Account details, including your account type and bank, and account and routing numbers;
• Account transactions, including balance, transaction date, payee, location, transaction, description, and amount.

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• Verify your financial account;
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• Assess your eligibility for and offer you our other products or services;
• Analyze, develop, and update this Consumer Service and our other products and services;
• Provide you customer support;
• Comply with law, and enforce our terms; and
• For other purposes consistent with your consent and applicable law.

For example, we may use your financial account data to decrease the likelihood that you are charged with insufficient funds fees or experience an ACH return and to assess your eligibility for and offer you Consumer Services that we or our affiliates provide. Please review the Financial Connections FAQs to learn more. We will use your personal data in accordance with our Privacy Policy. 

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Identity Terms

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We generate verification results by comparing the information you provide with information about you that we collect from our Business Users, partners, identity verification service providers, and publicly available sources. If you agree for us to verify your identity using your identity document and your photo, your verification results are based on the biometric identifiers we generate and store from your images. Learn More. Stripe will use this information as a controller to verify your identity.

Stripe or Business Users may ask you to verify your identity for a number of reasons, including for compliance purposes, to confirm that you do not already have an account or that you are authorized to use a payment method. To the extent Stripe asks to verify your identity for its own purposes we may do so, including to comply with our own legal obligations, and for loss and fraud prevention and security purposes.

An advantage of saving your identity information to, or verifying your identity with, your Link Account is that you may not need to go through the trouble of re-submitting your identity information for other Business Users in the future.  Rather, you may be able to verify your identity more quickly and easily by providing consent to share the verification data you saved to your Link Account with specific Business Users. Before you agree to verify your identity with data saved to your Link Account, we will inform you whether your verification data will be used by Stripe or shared with that Business User. If you agree to share your verification data with a Business User, please note that Business User is an independent controller of your verification data, and the Business User's use of your data is subject to the Business User's privacy policy.

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