Les consommateurs adoptent le commerce agentique plus vite que les entreprises ne s’y préparent

Stripe et Thoughtworks ont sondé 1 500+ consommateurs et 200+ entreprises en Australie et en Nouvelle-Zélande sur l'essor des achats assistés par l'IA dans la région. 81 % des consommateurs utilisent déjà l'IA pour leurs achats et le trafic généré par l'IA convertit au-dessus de la moyenne du site pour la plupart d'entre elles. Pourtant, seules 11 % ont des intégrations actives, alors que 63 % se disent prêtes pour le commerce agentique. Découvrez les enseignements et mesures concrètes pour préparer votre entreprise aux achats via l'IA.

Commerce agentique : des ambitions à la mise en œuvre

15 minutes
24 pages

81 %

des consommateurs d’Australie et de Nouvelle-Zélande utilisent déjà des outils d’IA pour leurs achats

98 %

des entreprises d’Australie et de Nouvelle-Zélande reçoivent déjà du trafic provenant de l’IA

76 %

des entreprises d’Australie et de Nouvelle-Zélande indiquent que le trafic provenant de l’IA affiche un taux de conversion supérieur à la moyenne de leur site

11 %

des entreprises d’Australie et de Nouvelle-Zélande utilisent déjà le commerce agentique

It really clicked for me when customers began telling us they had discovered us through AI search summaries instead of Google. That is when we decided to take a fresh look at our product data.

Survey participant, Senior decision-maker

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