Churn benchmarks for SaaS businesses

Compare your performance against industry churn benchmarks across different payment methods. Plus, discover proven strategies to effectively measure and reduce involuntary subscription churn in your business.

The Stripe guide to churn

20 minute read
18 pages

Churn benchmarks and management strategies

Understanding subscription churn

You’ll learn about:
  • The key drivers of both voluntary and involuntary churn
  • Updated churn benchmarks by industry, payment methods, and customer segments, backed by Stripe data
  • How to reduce involuntary churn with Stripe Billing revenue recovery features—which recovered over $6.5 billion for businesses in 2024 alone
  • Measuring churn and boosting customer retention

Pourquoi choisir Stripe ?

La suite financière complète destinée aux grandes entreprises

Tout ce dont vous avez besoin pour vous développer

Stripe aide de nombreuses grandes entreprises (au capital de plus d'un milliard de dollars) à s'épanouir à l'ère du numérique, à améliorer leur expérience client et à exploiter de nouvelles sources de revenus, tout en simplifiant leurs opérations.

Allez plus loin avec la suite complète

Stripe est une plateforme unifiée pour éviter à vos équipes de jongler entre des systèmes disparates ou de passer des mois à intégrer des fonctionnalités de paiement. Grâce à la documentation claire et aux outils d'assistance efficaces de Stripe, votre entreprise peut continuer à se développer.

Développez-vous à l'international avec Stripe

Pénétrez de nouveaux marchés et ajoutez des devises et moyens de paiement en apportant de petites modifications à votre code. Stripe se charge des transferts de fonds transfrontaliers et des conversions de devises afin que vous et vos utilisateurs receviez vos virements dans votre devise locale.

Développez votre entreprise avec Stripe

Quel que soit votre modèle économique (SaaS, vente en ligne directement au consommateur, plateforme, marketplace), la plateforme Stripe applique des optimisations intelligentes reposant sur des milliards de transactions pour vous aider à lutter contre la fraude et à optimiser vos revenus.

The Stripe guide to churn

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