Prévention des litiges et de la fraude

Découvrez comment vous protéger au mieux contre les litiges et les paiements frauduleux.

Les avancées technologiques dans le secteur des achats en ligne, telles que les portefeuilles électroniques, le NFC, les codes QR ainsi que les applications tierces qui collectent les paiements à votre place, sont tout autant d’occasions pour les fraudeurs d’obtenir les informations de paiement de votre client. Le cas échéant, le paiement est souvent contesté : le fraudeur obtient le produit, le propriétaire du compte est remboursé et vous, le propriétaire de l’entreprise, avez perdu le produit et l’argent en plus de devoir payer des frais. Chez Stripe, nous savons à quel point cela peut être frustrant, nous essayons donc de vous aider à lutter contre la fraude de la seule manière possible : en l’empêchant d’arriver.

Dans cette section, Stripe fournit des conseils stratégiques, des outils de détection des risques et des suggestions d’implémentation afin de vous offrir la meilleure protection possible contre la fraude. Selon les services que vous proposez, les biens que vous vendez, ou le fonctionnement de votre entreprise, certaines méthodes peuvent être plus efficaces que d’autres.

Comprendre la fraude

Découvrez les différents types de fraudes et les meilleures stratégies pour les contrer.

Prévention des fraudes avec Radar

Utilisez le puissant outil de détection des fraudes par machine learning Stripe afin d’évaluer les risques de fraude avant d’accepter un paiement. Créez des règles personnalisées qui vous permettent de perfectionner le déclenchement des blocages et de créer des exceptions pertinentes pour votre entreprise.

Optimiser votre intégration

Suivez nos bonnes pratiques pour vous assurer que votre intégration collecte les informations importantes afin de limiter votre exposition aux litiges et à la fraude.

Reconnaître les signaux d'alarme

Apprenez à reconnaître les signaux d’alarme les plus courants pour implémenter des mesures permettant de les éviter.

Communiquer efficacement

Découvrez les stratégies permettant de s’assurer que vos clients connaissent et ont accès à vos politiques et conditions d’utilisation.