ความท้าทาย

ขณะที่ Glossier ตั้งใจขยายแบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงามไปสู่ระดับโลก บริษัทรู้ดีว่าการรับมือกับความซับซ้อนของระบบชำระเงินจากทั่วโลกไม่ใช่เรื่องง่าย เช่น การจัดการกับสกุลเงินต่างๆ และประสบการณ์ของลูกค้าก็เป็นสิ่งที่ Glossier ให้ความสำคัญเป็นหลัก โดยมุ่งเน้นเป็นพิเศษกับการมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นให้แก่ลูกค้า

โซลูชัน

Glossier ต้องการผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่จะช่วยมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ดีให้แก่ลูกค้า บริษัทจึงเลือก Stripe เนื่องจากใช้งานง่าย ให้บริการในวงกว้างได้อย่างเสถียร มีเอกสารประกอบที่ชัดเจน และเข้าถึงได้ในระดับโลก

ผลลัพธ์

Stripe ช่วยให้ Glossier มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นให้แก่ลูกค้าได้ในวงกว้าง แม้ในช่วงที่มีปริมาณการขายสูง Stripe ก็ไม่เคยทำงานบกพร่อง และทีม Glossier เองก็มั่นใจที่จะใช้แอป Stripe เป็นแหล่งข้อมูลในการตรวจสอบยอดขาย