Ajude a aumentar o PIB da Internet

A Stripe cria ferramentas financeiras e infraestrutura econômica para a Internet. Ajudamos pequenas startups e as maiores empresas do mundo a criar produtos, gerar modelos de negócios e ampliar iniciativas em uma escala global. E gostaríamos de contar com você.

Nossos clientes são as organizações mais ambiciosas do mundo. Antes, eles precisavam criar uma versão improvisada de ferramentas financeiras, sem especificação formal e cheia de erros, para começar a operar online. O nosso trabalho imprescindível é criar uma rede global de pagamentos e tesouraria para que empreendedores e empresas possam se concentrar na criação de valor e não na movimentação de dinheiro.

Operamos em uma escala considerável, mas ainda somos muito pequenos em comparação à oportunidade. Temos um trabalho enorme pela frente. Isso significa que você tem uma oportunidade inédita de colocar a economia global ao alcance de todos no trabalho mais importante da sua carreira.

Para nós, o importante é o que capacitamos os outros a fazer

Somos detalhistas em tudo o que fazemos para ajudar empresas de todo o mundo a manter o foco no que é mais importante para elas. Para que a Lyft possa se concentrar em encantar motoristas e passageiros em vez de se preocupar com a movimentação de dinheiro entre eles. Para que a Slack possa reinventar a comunicação no local de trabalho em vez de se preocupar com o faturamento. Para que a Khan Academy possa manter o foco na educação global e não no combate a fraudes de cartão de crédito. Temos orgulho em resolver problemas de infraestrutura complexos, liberando as pessoas para se dedicarem ao que realmente é importante.

Ajude-nos a criar uma infraestrutura econômica para a Internet.

Os desafios que enfrentamos

Nossos clientes nos encarregam da enorme responsabilidade de ajudar a administrar o sustento deles. Trabalhamos incansavelmente para merecer essa confiança. Esta é uma lista parcial do que nos mantêm acordados à noite.

Somos limitados pela capacidade de trabalho

Nossas operações cresceram muito mais rápido do que a empresa. Quando planejamos e priorizamos, os projetos “menos importantes” (excluídos do planejamento de curto prazo pela falta de pessoal) são áreas incríveis e de alto impacto para trabalhar. No entanto, mantemos um padrão extremamente elevado para a qualidade do que criamos e para a forma como interagimos. Não pretendemos sacrificar esse padrão para aumentar a produção.

Não temos todas as respostas

Os problemas que mais gostamos de resolver vão muito além das nossas áreas de especialização atuais, e isso nos motiva ainda mais. Esse ambiente permite um crescimento incrível para as pessoas que ingressam na Stripe. Estamos dispostos a delegar responsabilidades consideráveis a Stripes em qualquer fase da carreira, desde que demonstrem as habilidades adequadas para assumi-las. Ampliamos as atividades para novos países com uma equipe inicial de apenas duas pessoas. Alguns produtos essenciais da empresa foram criados originalmente por um ou dois engenheiros em seu primeiro trabalho (ou estágio) real.

As pessoas certas nem sempre pensam que estão certas

Stripes bem-sucedidos são criteriosos e sabem que as coisas mais importantes costumam dar trabalho. Queremos pessoas que não tenham medo de errar, que aceitem mudar de ideia quando fizer sentido e que embasem suas decisões em números e narrativas. Operamos em situações de incerteza substancial e não podemos nos permitir ter timidez ou imprudência.

O sistema financeiro global parece ser uma área misteriosa, mas não é. Ele consiste em pessoas e computadores, como muitos outros sistemas em que você já trabalhou. A maioria dos Stripes não tem experiência em finanças e cresce empregando suas novas perspectivas. Queremos generalistas capazes de atuar em qualquer posição das nossas operações, aprender sobre um campo desconhecido e ter um desempenho competente em áreas muito além das suas atribuições formais.

Queremos especialistas que tenham experiência na área escolhida e que estejam dispostos a passar vários anos desenvolvendo inovações nela. Sabemos que não podemos ter sucesso sem um ambiente que respalde firmemente esses especialistas durante as longas trajetórias de suas carreiras.

Frequentemente, pessoas que se destacam em ambientes de trabalho altamente conflitantes não gostam da experiência na nossa empresa. Tentamos adotar um ambiente de extrema gentileza interpessoal ao mesmo tempo em que incentivamos os colaboradores a assumir riscos calculados e agir com ousadia, mesmo na falta de um consenso. Esperamos que você consiga alcançar um equilíbrio entre a coragem de dizer o que precisa ser dito e o apoio aos demais colegas.

Desenvolvimento de uma postura global

As raízes da Stripe estão na Internet, mas o nosso escritório em São Francisco tem sido o núcleo de nossas operações durante a maior parte da nossa história. Achamos que é pouco provável que isso continue assim. O futuro do comércio global estará cada vez mais sediado fora dos centros tecnológicos e financeiros atuais.

Onde estamos

Mais de 2.500 Stripes criam produtos e apoiam usuários em nossos escritórios em São Francisco, Chicago, Nova York, Seattle, Amsterdã, Bangalore, Berlim, Dublin, Londres, Paris, Melbourne, Singapura, Cidade do México e Tóquio, e também nas residências e espaços de coworking de nossos colegas remotos.

Onde precisamos estar

Para reduzir a relevância da geografia na Internet, precisamos trabalhar em todo o mundo. Não podemos criar o que os clientes precisam sem compartilhar táxis com eles em Singapura ou comprar comida juntos nos darshinis de Bangalore. Precisamos falar com eles em um idioma que eles entendam, literal e metaforicamente (os Stripes dos nossos escritórios falam mais de trinta idiomas; no caminho para o almoço, é normal ouvir cinco). Tudo isso é imprescindível à medida que desenvolvemos o suporte a pagamentos locais utilizados em cada experiência.

Onde estamos melhorando

Já progredimos bastante, mas o trabalho à nossa frente não será fácil. Temos equipes que abrangem quatro continentes. Precisamos de mais capacidade organizacional para distribuir o trabalho globalmente e, ao mesmo tempo, manter nossa atenção no que ocorre localmente. O ideal é que os nossos usuários fiquem surpresos ao descobrir que a Stripe nasceu fora de sua região. Temos um longo caminho a percorrer.

Duas vezes por ano, fazemos pesquisas com os Stripes para aprimorar a nossa forma de trabalho, como empresa e como indivíduos.

  • Como navegar e compartilhar informações com eficácia

    Eu compreendo como as decisões são tomadas na Stripe e que as alterações significativas são bem divulgadas.

    57%
    31%
    11%
  • Feedback

    Recebo feedback construtivo dos meus colegas.

    66%
    24%
    10%
  • Fé na Stripe

    Acredito no futuro e na missão da empresa.

    92%
    6%
  • Favorável
  • Neutro
  • Negativo

Apoio para você fazer seu melhor trabalho

Temos um belo pacote de benefícios, mas isso não é exclusividade nossa. O diferencial que oferecemos é algo bem mais marcante: se escolher a Stripe, você verá em primeira mão o impacto que pode causar em uma startup ágil que não para de crescer.

Treinamento e mentoria

Assim que você começar a trabalhar na Stripe, vamos realizar um processo de onboarding detalhado por duas semanas com outras pessoas experientes da equipe. Você verá como as coisas funcionam e colocará a mão na massa. É comum que os Stripes trabalhem em projetos fora de sua especialização, então incentivamos todos a assistir sempre a aulas práticas de especialistas internos e externos sobre os mais variados assuntos, desde aprendar a programar até como pensar como advogado.

Perspectivas heterogêneas

Cada Stripe tem sua trajetória, e muitos de nós temos experiência com engenharia, design, operações, consultoria, governo, finanças, saúde, educação e até antropologia forense. Buscamos a humildade, como pessoas e organização. Sabemos que podemos ser ótimos fazendo algo sozinhos, mas o resultado será ainda melhor se fizermos juntos. Além disso, somos extremamente transparentes internamente. Se você tiver curiosidade sobre engenharia, operação de startups, estratégia corporativa ou economia global, poderá aprender com especialistas. E eles estão ansiosos para aprender com você.

Propriedade e impacto

A Stripe tem grandes aspirações, mas a maior parte do nosso trabalho é feito em pequenas equipes. Não há nada mágico em trabalhar com parceiros bancários no Japão, movimentar bilhões de dólares em todo o mundo ou ampliar os limites das animações de navegador em nossas páginas de produtos. Temos pessoas inteligentes que são responsáveis pelos detalhes: elas começam do zero, trabalham até fazer o recurso funcionar e depois o aprimoram até deixá-lo excepcional. Você terá a chance de criar algo inédito que cause um grande impacto.

Queremos conversar com você

Vamos contratar centenas de pessoas que leem estas palavras. Sem isso, não temos como alcançar nossos objetivos. Será um prazer esclarecer dúvidas sobre as oportunidades ou só bater um papo para ajudar a explorar as opções. Não se preocupe demais com a escolha da opção certa; depois de conversarmos, poderemos pensar em outras possibilidades.

Veja as vagas abertas
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