Aiutaci ad aumentare il PIL di Internet

Stripe crea strumenti finanziari e infrastrutture economiche per Internet. Stiamo aiutando le piccole start-up e le maggiori multinazionali del mondo a realizzare prodotti, creare modelli di business e intensificare la propria presenza a livello globale. E vorremmo il tuo aiuto.

I nostri clienti sono le organizzazioni più ambiziose al mondo. In passato, prima di poter operare online, dovevano creare una versione personalizzata, informalmente specificata e priva di errori della propria infrastruttura finanziaria. Noi stiamo realizzando il complesso ma necessario lavoro di costruzione di una rete globale di pagamenti e tesoreria, in modo che imprenditori e imprese possano concentrarsi sulla creazione del valore, anziché sul trasferimento del denaro.

Operiamo su vasta scala, ma siamo ancora relativamente piccoli rispetto alle opportunità. Abbiamo ancora una grande mole di lavoro da fare. Ciò significa che hai un'opportunità senza precedenti di mettere l'economia globale alla portata di tutti mentre svolgi il lavoro più importante della tua carriera.

Quello che conta per noi è ciò che rendiamo possibile agli altri

Ci concentriamo sui dettagli in tutto ciò che facciamo. E tutto per aiutare le aziende di tutto il mondo a focalizzarsi su quanto è più importante per loro. Così Lyft può focalizzarsi sulla soddisfazione di conducenti e passeggeri, piuttosto che sui trasferimenti di denaro tra loro. Così Slack può reinventare la comunicazione sul posto di lavoro, anziché la fatturazione. Così Khan Academy può dedicarsi alla diffusione dell'istruzione nel mondo, anziché al contrasto delle frodi con carte di credito. Siamo orgogliosi di permettere ad altri di lavorare sotto la luce dei riflettori, risolvendo complessi problemi infrastrutturali che altrimenti impedirebbero loro di farlo.

Aiutaci a costruire infrastrutture economiche per Internet.

Le sfide che dobbiamo affrontare

I nostri clienti ci affidano l'enorme responsabilità di aiutarli a gestire i loro mezzi di sostentamento. Lavoriamo instancabilmente per essere degni di questa fiducia. Ecco un elenco parziale di cose che ci tengono svegli di notte.

Siamo vincolati alla disponibilità di risorse

Il nostro business è cresciuto molto più rapidamente dell'azienda. Quando pianifichiamo e definiamo le priorità, è possibile che i progetti che finiscono "fuori graduatoria" (eliminati dai piani a breve termine per mancanza di personale) siano soluzioni fantastiche e di grande impatto su cui lavorare. Tuttavia, preferiamo mantenere un livello qualitativo estremamente elevato in ciò che creiamo e nel modo in cui interagiamo e non siamo disposti a sacrificarlo a favore della quantità.

Non abbiamo tutte le risposte

I problemi che ci piace risolvere vanno ben oltre i nostri attuali ambiti di competenza, e questo ci dà grandi motivazioni. E consente una crescita incredibile alle persone che entrano a far parte di Stripe. Siamo disposti ad affidare enormi responsabilità ai nostri collaboratori in ogni fase della loro carriera, se dimostrano di avere le giuste abilità per gestirle. Abbiamo iniziato a operare in nuovi paesi con un team locale composto da due sole persone. Alcuni prodotti fondamentali per la nostra azienda sono stati sviluppati da uno o due ingegneri al loro primo vero lavoro (o stage).

Le persone giuste non sempre ritengono di essere nel giusto

I migliori collaboratori Stripe sono pensatori rigorosi e apprezzano il fatto che le cose per cui vale la pena impegnarsi raramente sono semplici. Noi cerchiamo persone che non abbiano paura di sbagliare, che appoggino con entusiasmo le proposte a cui inizialmente si erano opposti e che sostengano le decisioni con numeri e argomentazioni. Operiamo in contesti di sostanziale incertezza e non possiamo permetterci né timidezza né imprudenza.

Il sistema finanziario globale può sembrare un settore misterioso. Non è così. È composto da persone e computer, come molti altri sistemi su cui ci si può trovare a lavorare. La maggior parte dei collaboratori Stripe non ha una formazione finanziaria e ha avuto successo proprio grazie a questa nuova prospettiva. Cerchiamo generalisti in grado di paracadutarsi ovunque nelle nostre operazioni, di conoscere un settore mai esplorato prima e di fornire prestazioni con competenza in aree molto remote rispetto al loro campo d'azione formale.

Cerchiamo specialisti che siano già esperti nel proprio campo e siano pronti a dedicare anni di lavoro per far progredire lo stato dell'arte in quel settore. Sappiamo che non possiamo avere successo senza un ambiente che sostenga con entusiasmo entrambi, generalisti e specialisti, nel corso del lungo arco della loro carriera.

Le persone che prosperano in ambienti di lavoro molto conflittuali spesso non apprezzano l'esperienza in Stripe. Noi perseguiamo la massima gentilezza nei rapporti interpersonali, incoraggiando comunque i nostri collaboratori a prendersi rischi misurati e ad agire con coraggio, anche in assenza di consenso. Speriamo che tu possa raggiungere un equilibrio: non avere paura di dire ciò che è necessario dire, pur incoraggiando gli altri mentre lo si dice.

Sviluppare una mentalità globale

Stripe ha le proprie radici in Internet, ma il nostro ufficio a San Francisco è stato il cuore pulsante delle nostre attività per gran parte della nostra storia. Riteniamo improbabile che questo rimanga tale. Il futuro del commercio globale sarà sempre più sbilanciato all'esterno degli attuali centri della tecnologia e della finanza.

Dove siamo

Oltre 1.700 collaboratori Stripe realizzano prodotti e supportano i nostri utenti dagli uffici di San Francisco, Chicago, New York, Seattle, Amsterdam, Bangalore, Berlino, Dublino, Londra, Parigi, Melbourne, Singapore, Città del Messico e Tokyo, ma anche dalle abitazioni e dagli spazi di co-working dei nostri colleghi remoti.

Dove dobbiamo essere

Per rendere la geografia su Internet meno rilevante, dobbiamo lavorare in tutto il mondo. Non possiamo realizzare ciò di cui i nostri clienti hanno bisogno senza prendere un taxi con loro a Singapore o sederci insieme a mangiare in una tavola calda a Bangalore. Dobbiamo parlare con loro in una lingua che capiscono, letteralmente e metaforicamente. (I dipendenti Stripe in tutti i nostri uffici parlano più di trenta lingue: si potrebbe verosimilmente sentirne cinque solo andando a pranzo). Tutto ciò è imperativo, poiché noi facciamo progredire il supporto dei pagamenti locali utilizzati per ogni esperienza.

Dove stiamo migliorando

Abbiamo compiuto passi da gigante, ma il lavoro che ci attende non sarà facile. I nostri team sono disseminati in quattro continenti. Ci occorrono nuovi muscoli organizzativi per distribuire il lavoro a livello globale senza perdere il contatto con le realtà locali. Tutti i nostri utenti dovrebbero essere sorpresi nello scoprire che Stripe non è stata fondata nella loro città natale. Abbiamo una lunga strada da percorrere.

Svolgiamo sondaggi fra i dipendenti Stripe due volte all'anno per migliorare il nostro modo di lavorare come azienda e come individui.

  • Decisioni e condivisione efficacie delle informazioni

    Comprendo in che modo vengono prese le decisioni in Stripe e i cambiamenti significativi vengono comunicati bene.

    57%
    31%
    11%
  • Feedback

    Ricevo feedback costruttivi dai miei colleghi.

    66%
    24%
    10%
  • Fiducia in Stripe

    Credo nel futuro e nella missione dell'azienda.

    92%
    6%
  • Favorevole
  • Neutrale
  • Contrario

Il supporto per fare il tuo miglior lavoro

Offriamo benefit competitivi e completi, come fanno molte altre aziende. Ma noi offriamo anche un'opportunità più rara: l'impatto che puoi avere lavorando in una start-up agile, per una piattaforma che opera su vasta scala (e in rapida crescita).

Formazione e mentoring

Quando inizi la tua carriera in Stripe, segui un'approfondita formazione iniziale di due settimane. Ti affiancheremo a membri esperti del team per mostrarti in cosa consiste il tuo lavoro. E poi impari facendo. È normale che un collaboratore Stripe lavori su temi al di fuori del proprio ambito di competenza, quindi incoraggiamo le persone a frequentare regolarmente corsi pratici diretti da esperti interni ed esterni su qualsiasi argomento, da Imparare a programmare a Pensare come un avvocato.

Prospettive diversificate

I collaboratori Stripe hanno alle spalle background molto diversificati con esperienze in ingegneria, progettazione, gestione operativa, consulenza, pubblica amministrazione, finanza, sanità, istruzione e addirittura antropologia forense. Ci impegniamo all'umiltà, come individui e come organizzazione. Sappiamo che possiamo essere bravi a realizzare qualcosa da soli, ma che sarà ancora meglio se lo facciamo insieme. Siamo anche estremamente trasparenti al nostro interno. Se l'ingegneria, la gestione di start-up, la strategia aziendale o l'economia globale ti interessano, qui troverai esperti da cui imparare. E scoprirai che loro sono desiderosi di imparare da te.

Appartenenza e impatto

Stripe ha aspirazioni tentacolari, ma il nostro lavoro concreto è svolto per lo più da piccoli gruppi. Non ci sono formule magiche che consentano di lavorare con istituti bancari in Giappone, spostare miliardi di dollari in tutto il mondo o spingere oltre i limiti le animazioni delle nostre pagine di prodotto. Ci sono invece persone intelligenti che sudano sui dettagli, che iniziano con uno schermo bianco, lavorano finché il prodotto non è pronto e poi lo rifiniscono fino a renderlo eccezionale. Sarai in grado di realizzare cose specifiche e di grande impatto che non esistevano nel mondo finché tu non le hai concepite.

Desideriamo parlare con te

Assumeremo centinaia di persone fra quanti leggono queste parole. Se non lo facciamo, non potremo raggiungere i nostri obiettivi. Se hai domande sulle nostre opportunità o se vuoi fare semplicemente due chiacchiere per valutare le diverse opzioni disponibili, saremo felici di risponderti. Non preoccuparti troppo di scegliere la posizione più giusta per te. Potremo sempre offrirti altre opportunità dopo aver iniziato a parlarne.

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