Desafío

Cuando Glossier se propuso expandir su marca de belleza a nivel mundial, sabía que resolver los aspectos más complejos de los pagos internacionales, como las monedas locales, sería un obstáculo a vencer. Para Glossier la experiencia del cliente es fundamental, por lo que se centró principalmente en ofrecer a sus clientes una experiencia de pago fluida.

Solución

Glossier quería un proveedor de servicios de pago que lo ayudara a ofrecer una gran experiencia de usuario durante la finalización de la compra. Eligió a Stripe por la simplicidad, la confiabilidad a gran escala, la claridad de la documentación y su alcance global.

Resultados

Stripe ayuda a Glossier a proporcionar a sus clientes una experiencia de pago fluida y a escala. Stripe nunca ha mostrado puntos débiles en los períodos de mayor venta de Glossier, y el equipo de Glossier usa la aplicación de Stripe como fuente de información para controlar las ventas.