Paiements PayPal

Pour comprendre PayPal, un portefeuille électronique populaire auprès des entreprises européennes.

PayPal est un moyen de paiement qui permet aux clients de payer à l’aide de leur compte PayPal, quel que soit le pays où ils se trouvent.

Pour payer avec PayPal, les clients sont redirigés depuis votre site Web vers celui de PayPal. Ils choisissent une source de financement : portefeuille PayPal, carte associée, compte bancaire associé, ou paiement différé. Ils authentifient ensuite le paiement. Une fois l’autorisation obtenue, le client est redirigé vers votre site Web. Vous recevez immédiatement une notification de la réussite ou de l’échec du paiement.

Localisation des clients
Dans le monde entier
Devise de présentation
EUR, GBP, USD, CHF, CZK, DKK, NOK, PLN, SEK, AUD, CAD, HKD, NZD, SGD
Type de moyen de paiement
Portefeuilles
Confirmation du paiement
À l’initiative du client
Connect
Partiel (approbation manuelle requise, voir les détails ci-dessous)
Paiements récurrents
Approbation requise
Prise en charge des litiges
Oui
Remboursements intégraux/partiels
Oui/Oui

Tunnel de paiement

Prise en charge de Connect

PayPal is available for online marketplaces using Stripe Connect. These online marketplaces include businesses such as Deliveroo and ManoMano that collect payment from customers, and later pay out to sub-accounts or service providers. PayPal isn’t available for platforms that onboard other businesses and enable them to accept payments directly, such as Shopify or Squarespace.

Mise en garde

Pour accéder à PayPal, les places de marché en ligne doivent soumettre une demande d’inscription à Stripe. Stripe vous contactera sous 24 heures pour vous assister à chaque étape du processus d’inscription.

Les types de paiements Connect suivants, généralement utilisés par les places de marché en ligne, sont disponibles pour les entreprises qui utilisent PayPal.

Paiements indirects	Paiements et transferts distincts	Paiements directs	on_behalf_of

Démarrer

Ajoutez PayPal et d’autres moyens de paiement depuis le Dashboard Stripe sans avoir à modifier votre code. Pour chaque client, Stripe détermine la liste des moyens de paiement pris en charge les plus susceptibles d’augmenter le taux de conversion. Comment accepter automatiquement PayPal et d’autres moyens de paiement avec Checkout ou Elements. Pour accepter PayPal et d’autres moyens de paiement sans code, utilisez Payment Links.

Au moment de passer en mode production, suivez les étapes d’activation des paiements PayPal.

Paiements contestés

Customers must authenticate payments with their PayPal accounts, helping to reduce the risk of fraud or unrecognized payments. However, customers can still dispute transactions after they complete payment. Some common reasons for disputes are customers determining that items weren’t as described, or not receiving items at all. You can submit evidence to contest a dispute directly from the Stripe Dashboard.

Découvrez comment gérer les litiges PayPal dans le Dashboard.

Pour certains types de litiges, PayPal vous permet de contacter directement vos clients pour tenter de résoudre le litige. Pour contacter directement les clients, vous devez passer par le Dashboard PayPal et non par le Dashboard Stripe.

Remboursements

Les paiements PayPal peuvent être remboursés jusqu’à 180 jours après le paiement initial. Stripe utilise votre solde Stripe ou votre solde PayPal pour rembourser le paiement, selon la préférence de règlement que vous avez sélectionnée.

Vous pouvez utiliser le Dashboard ou l’API Stripe pour initier des demandes de remboursement, comme avec d’autres moyens de paiement. Si vous choisissez de verser vos fonds sur Stripe, les remboursements seront prélevés sur les fonds disponibles sur votre compte Stripe. Si vous choisissez de verser vos fonds sur PayPal, les remboursements seront financés à l’aide de votre solde PayPal ou de toute autre source de financement disponible sur votre compte PayPal.

Reporting

Les frais PayPal sont inclus dans les sections Moins les frais des rapports de solde et d’activité du solde. Les frais PayPal ne sont pas inclus dans votre facture fiscale de Stripe. Vous pouvez accéder à ces documents depuis votre Dashboard PayPal.

Activités prohibées

Outre les catégories d’entreprises non autorisées à utiliser Stripe, PayPal nécessite une autorisation pour accepter les paiements associés à certains services. Pour en savoir plus, consultez la Politique d’utilisation acceptable de PayPal.

Montants de paiement maximum et minimum

PayPal n’exige pas de montant de paiement minimum, mais Stripe applique les mêmes montants de paiement minimum et maximum pour PayPal que pour les autres moyens de paiement.